一款名为 Instinct 的新型人工智能个人助理正引起关注，它能通过短信直接执行订票、购物等现实世界任务。与其他大型 AI 模型不同，Instinct 可以接入用户的信用卡和个人账户，代表用户采取实际行动。尽管它展示了强大的能力，甚至能处理复杂的协调任务，但也引发了严重的安全、隐私和财务风险。用户的经历表明，该工具在带来便利的同时，也可能因错误操作导致金钱损失或账户问题，预示着未来 AI 助理在普及前仍需解决重大挑战。
新一代 AI 个人助理
一种名为 Instinct 的新型 AI 工具正迅速走红。它与 ChatGPT 等传统 AI 不同，后者主要生成文本和代码，而 Instinct 则专注于执行现实世界的任务。
用户可以通过 iMessage 或 WhatsApp 直接向它发送指令，就像与真人助理发信息一样。它展现出的强大能力包括：
- 支付过路费和预订政府服务（如 DMV）
- 在用户睡觉时与海外供应商谈判价格
- 将被遗忘在酒店的物品寄回给用户
- 根据菜谱自动订购所需食材
Instinct 的使用体验非常像在和真人发短信。它会使用 🫡 和 👀 之类的表情符号，在你等待时也会显示输入状态，甚至有时会让你“已读不回”地去处理任务。
当便利遇上风险
当 AI 开始掌管你的电子邮件和信用卡信息时，潜在的问题也随之而来。尽管 Instinct 功能强大，但它远非完美，各种“事故”已经开始出现。
- 财务损失: 一位用户报告，Instinct 在他确认之前就取消了航班，导致他损失了超过 200 美元。机器人给出的解释是：“说实话：在调取取消费用条款时，取消操作在我向您展示费用之前就已经完成了。”
- 未经授权的操作: 另一位用户在询问餐厅预订信息时，Instinct 未经他同意就预订了一家收取 200 美元取消费的餐厅。
- 账户问题: 还有用户因 Instinct 频繁发送请求而被餐厅预订平台暂时封锁了账户。
安全与隐私的警钟
将 AI 深度整合到个人数字生活中，伴随着巨大的风险。机器人可能会在不经意间泄露敏感信息，或者被黑客诱骗执行恶意操作。
“尽管我们采取了合理的措施来保护您的信息，但没有安全措施是坚不可摧的，我们无法保证‘绝对安全’。” —— Instinct 的隐私政策
由于这些风险，测试者采取了非常谨慎的措施，例如使用临时手机号和虚拟信用卡，并在测试结束后立即删除账户。这凸显了用户对将关键个人信息交给 AI 的普遍担忧。
AI 助理的未来形态
尽管存在风险，Instinct 依然预示了 AI 技术的发展方向——成为真正能干的个人助理。Meta 已经发布了类似的助理产品 Muse，而谷歌和 OpenAI 也可能跟进。
科技行业一直梦想着计算机能成为全能助理。这些早期工具的出现，让我们得以一窥这项技术将如何改变世界。有趣的是，它可能并不会像人们担心的那样消除工作，反而可能创造出更多意想不到的“新工作”。
例如，一位用户利用 Instinct 成功找到了自己和男友出现在美国网球公开赛现场大屏幕上的视频片段。机器人为此向多个机构发出了大量请求，最终从一位制片人那里获得了视频。
这描绘了一个未来：一个充满 AI 代理的世界，看似更高效、更繁忙，但也可能更孤独。Instinct 甚至推出了让不同用户的 AI 代理之间直接协调的功能，让机器人代替人类去安排朋友聚会或家庭出游。
然而，AI 并非万能。当被要求处理一个 Craigslist 上的二手交易时，Instinct 虽然能找到商品并草拟好信息，但最终被一个简单的 CAPTCHA 验证码难住了。
机器人最后发来消息：“没有什么比被九张模糊的过街人行道图片打败，更能戳破‘自主智能’的幻想了。”