美国联邦贸易委员会（FTC）及22个州联合对亚马逊提起诉讼，指控这家电商巨头通过操纵其广告拍卖系统，欺骗性地抬高了广告价格，导致超过一百万广告商支付了过高的费用。诉讼称，亚马逊的这种行为已持续多年，为其带来了数十亿美元的额外收入，而这些增加的成本最终可能被转嫁给了普通消费者。
要点
- 1诉讼由美国联邦贸易委员会（FTC）和22个州共同发起，指控亚马逊存在不公平和欺骗性商业行为。
- 2核心指控是亚马逊秘密操纵其广告“第二价格拍卖”机制，向超过一百万广告商收取了虚高的费用。
- 3据称，亚马逊通过引入一个“虚构的竞拍者”来抬高成交价，使得广告中标者支付的费用远超应付金额。
- 4亚马逊强烈否认这些指控，称其“完全错误”，并认为诉讼方“从根本上误解了”其广告系统的运作方式。
视角
美国联邦贸易委员会（FTC）
当世界最大的在线零售商之一从事不公平和欺骗性行为时，其影响可能是惊人的。亚马逊误导了数百万广告客户，让他们支付了明显更高的价格，而这些增加的成本最终在很大程度上被转嫁给了美国消费者。
亚马逊公司
FTC的说法从根本上误解了我们的广告商如何运作。广告商会根据实际效果调整出价，而不是根据对拍卖机制的描述。指控我们全公司范围内欺骗客户的说法是“明显错误的”。
这起诉讼的关键在于亚马逊如何设定其广告价格。理解其背后的机制，有助于我们看清争议的焦点。