根据美国人口普查局的数据，尽管企业对人工智能（AI）的采纳率在增长，但其对整体就业的影响微乎其微。绝大多数使用 AI 的公司报告其员工总数没有变化。在少数有变动的公司中，就业增加和减少的情况大致相抵。目前，AI 主要被用作辅助工具来增强现有员工的工作，而不是直接取代他们。
AI 对就业的总体影响：变化不大
美国人口普查局的商业趋势与展望调查提供了关于 AI 与就业的直接证据。数据显示，绝大多数公司在使用 AI 后，其总雇员人数并未发生改变。
- 2023年末至2024年初： 在当时约 5% 的 AI 使用公司中，2.8% 增加了就业，2.6% 减少了就业，而高达 94.6% 的公司报告没有变化。
- 2025年末至2026年初： 结果非常相似，2.3% 增加就业，2.0% 减少就业，而报告 没有变化的公司比例上升至 95.7%。
这些结果在不同规模的公司中基本一致。在那些报告了变化的少数公司中，增加和减少就业的比例大致相当，这意味着净影响接近于零。
我们从一个非常大的样本中获得了异常直接的证据，它表明绝大多数使用 AI 的公司尚未报告对其总就业产生任何影响。
企业如何使用人工智能？
AI 在商业中的应用更多是作为辅助工具，而非替代品。
- 44% 的公司表示 AI 补充或增强 了员工现有的工作。
- 10% 的公司表示 AI 执行了过去由员工完成的任务。
- 11% 的公司表示 AI 引入了以前没有人做的新任务。
对于生成式 AI，最常见的用途是处理日常办公任务：
- 85%：撰写或编辑文件和电子邮件。
- 50%：搜索信息。
- 45%：总结文件。
- 13%：编写代码。
企业为采用 AI 做了哪些调整？
大多数公司在引入 AI 时并未进行大规模的组织变革。
- 64% 的采纳者表示，他们为了使用 AI 没有对业务做出任何改变。
- 15% 培训了现有员工。
- 15% 创建了新的工作流程。
- 仅超过 1% 的公司为此雇佣了具备 AI 技能的新员工。
任务替代的趋势
尽管总体就业影响不大，但在那些 AI 已经接管部分员工任务的公司中，替代的程度正在加深。
- 报告 AI 接管了“大量”任务的公司比例从 2.4% 上升到 7.1%。
- 报告 AI 接管了“中等数量”任务的公司比例从 13% 上升到 22%。
但需要注意的是，这个群体本身规模很小：仅占 AI 采纳者（约占所有公司的五分之一）的十分之一左右。因此，虽然任务替代的趋势值得关注，但其目前在整个经济中的影响范围仍然非常有限。