云计算巨头 Salesforce 最近的股价表现非常抢眼，主要得益于其超出预期的第二季度财报、上调的全年业绩指引，以及在人工智能领域取得的关键进展。该公司不仅销售额和利润双双超越华尔街预期，更重要的是，它通过与领先人工智能实验室 Anthropic 的合作，打消了市场对于“SaaS-pocalypse”（软件即服务末日）的担忧。Salesforce 正在将 AI 从一个抽象的概念转变为能为企业创造实际价值的工具，其 AI 产品（如 Agentforce）的收入和用户使用量正在快速增长。这一系列积极信号表明，传统的软件巨头不仅没有被 AI 颠覆，反而正在通过融合 AI 技术，开启新的增长篇章，这也提振了整个企业软件板块的信心。
3AI 战略奏效：与 Anthropic 合作开发“Claudeforce”，同时自有 AI 产品收入暴增，证明了其 AI 战略的商业可行性。
4提振行业信心：Salesforce 的成功缓解了市场对 AI 将颠覆传统软件行业的担忧，并带动了 ServiceNow 等同行股价上涨。
Salesforce 的强劲表现为华尔街提供了一个可信的 AI 故事，证明了将 AI 融入现有企业工作流程的巨大潜力。这不仅是关于技术的讨论，更是实实在在的商业成果。
视角
投资者
投资者对 Salesforce 的 AI 合作势头和强劲的盈利能力反应积极，推动股价飙升。他们正在密切关注新的 AI 合作关系能否持续带来收入增长。尽管股价大涨，但考虑到其稳健的增长率，目前的估值仍被认为是合理的。
行业分析师
多家分析机构（如 Jefferies 和 Raymond James）上调了 Salesforce 的目标股价。分析师认为，公司终于将其“AI 故事”转化为了可衡量的财务数据，例如 AI 相关业务的年化经常性收入已达到近 39 亿美元。
企业软件行业
Salesforce 的成功表明，像它这样的大型平台型公司更有可能将 AI 融合进自身生态，而非被其颠覆。这为整个行业指明了方向：与领先的 AI 公司合作，实现双赢，而不是被动等待颠覆。
AI 战略的胜利
之前，市场担心新兴的 AI 技术可能会绕过传统的软件公司，导致其客户流失。然而，Salesforce 用实际行动证明，它可以成为 AI 浪潮的引领者。关键一步是宣布与 AI 研究公司 Anthropic 的合作，共同开发名为“Claudeforce”的产品。
通过将 Claude 卓越的推理能力与每个企业赖以生存的可信数据、工作流程和治理相结合，我们正在提供一个能够思考、推理和行动的动态界面。这将是未来每个企业的运作方式。
这不仅仅是合作，更是深度融合。它允许用户在 Salesforce 的企业数据环境中使用 Claude 的 AI 能力，同时也将 Claude 的功能嵌入到 Salesforce 的核心产品中。此外，Salesforce 自己的 AI 产品 Agentforce 的增长也十分迅猛，其年化经常性收入同比增长超过 210%。这表明客户愿意为能提高生产力的 AI 工具付费，Salesforce 正在成功地将 AI 商业化。
终结“SaaS-pocalypse”恐惧
“SaaS-pocalypse”指的是一种担忧，即功能强大的自主 AI 代理可能会取代现有的企业软件（SaaS），导致行业的大洗牌。然而，Salesforce 的最新业绩报告有力地反驳了这一观点。报告显示，像 Salesforce 和 ServiceNow 这样的平台型公司，由于其产品深度嵌入到企业的多个部门和核心工作流程中，因此更不容易被取代。
它们不仅没有被颠覆，反而成为了 AI 技术落地的最佳载体。通过与 Anthropic 等 AI 公司合作，它们能够将最前沿的 AI 模型与自己庞大的企业客户群和数据相结合，创造出独特的价值。这种“合作共赢”的模式，而不是“颠覆取代”，似乎正在成为企业软件行业与 AI 结合的主流路径。Salesforce 的成功让市场相信，大型软件公司有能力驾驭 AI 变革，而不是被其吞噬。
Q&A
Q: 为什么 Salesforce 的股价会突然大涨超过 20%？
A: 主要有三个原因：首先，它的第二季度业绩远超预期，收入和利润都实现了强劲增长。其次，公司上调了全年的业绩指引，向市场传递了对未来发展的信心。最关键的是，它与 AI 公司 Anthropic 的合作以及自身 AI 产品的快速增长，证明了其 AI 战略正在成功商业化，打消了市场对它被 AI 颠覆的担忧。
Q: “Claudeforce”是什么？它为什么重要？
A: “Claudeforce”是 Salesforce 与领先 AI 实验室 Anthropic 合作推出的新产品。它将 Anthropic 的 Claude AI 模型深度集成到 Salesforce 的企业工具中。它的重要性在于，这标志着 Salesforce 主动拥抱 AI 前沿技术，而不是被动防御。此举向外界表明，传统软件巨头可以通过与 AI 新贵合作，强强联合，将潜在的威胁转化为巨大的增长机会。
你知道吗？
Salesforce 正在用具体数据衡量 AI 的应用规模。其 AI 代理在第二季度完成了 32 亿个独立的自动化任务，这些任务被称为“代理工作单元”（Agentic Work Units）。更惊人的是，这个指标相比第一季度增长了 97%，显示出其 AI 工具在客户中的应用正在以前所未有的速度普及。