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Adam Mosseri 回应“员工限制其接触青少年安全数据”传言:我对此“毫不知情”

Instagram负责人亚当·莫塞里在一场关于社交媒体成瘾与青少年隐私的重大审判中出庭作证。他回应了关于公司律师曾指示员工向他隐瞒部分青少年安全数据的指控,声称对此“毫不知情”。庭审还集中讨论了Instagram推出的“休息一下”等安全功能,证据显示这些功能的实际使用率极低。此次作证是Meta公司面临的多州联合诉讼的一部分,该公司被指控明知其产品对青少年有害,仍故意设计产品让其上瘾。

对隐瞒数据的指控

在庭审中,莫塞里表示,对于公司律师曾告诉员工要“限制”他们向自己汇报某些类型的青少年安全数据一事,他此前完全不知情。

  • 核心指控: 根据庭上展示的信息,一名公司律师曾指示负责青少年安全演示的Instagram员工移除一些关键统计数据,目的是“限制”莫塞里“接触到这些信息”。
  • 莫塞里的辩解: 他声称自己从未参与过任何关于限制其获取信息的讨论。

我不是法律专家,所以我不确定在我看到演示文稿之前移除信息的原因可能是什么,但[我]没有试图鼓励我的团队隐瞒任何事情。

莫塞里解释说,他理解律师的角色是审查材料,以确保文件的准确性合规性,尤其是在涉及公司行为是否合法时。

被“隐藏”的内部研究

这场争议源于一份2023年的内部演示文稿,其中包含了一些关于青少年安全的敏感发现。

  • 关键数据点:
    • 与自杀、自残和饮食失调相关的内容,其青少年受众的比例“不成比例地大”,是成年人的 2.5 倍
    • 被标记为“不应向青少年推荐”的内容,青少年的观看率比成年人高 1.5 倍

Instagram产品设计总监弗朗西斯科·福古作证时表示,他当时对“向领导层隐藏数据”的指示感到“惊讶”,因为他以前从未遇到过这种情况。不过,他最终被允许“口头”向领导层传达这些数据,并且这些数据在演示文稿链接的报告中仍然可以查阅。

“休息一下”功能备受质疑

庭审的另一个焦点是Instagram推出的“休息一下”(Take a Break)功能,该功能旨在提醒用户停止刷屏。然而,其有效性因极低的使用率而受到严重质疑。

  • 极低的使用率:
    • 根据Meta的数据,该功能在2021年推出后,最初只有 1.8% 的用户选择开启。
    • 一名前Meta数据科学家作证称,青少年群体的使用率更低,最初仅为 0.165%,后来略微增加到0.2%。他形容该功能“非常低且令人失望”,并且“容易被忽略”。

产品设计总监福古在被法官问及该功能的使用率时,多次表示他不确定具体数字,并称:“我不负责创建收集数据的仪表盘。我不读取数据。那不是我的工作。我只信任我的团队。”

法官回应道:“然而,尽管你必须信任他们,尽管你必须设计东西,但你今天坐在这里,却对这些数字一无所知。”

莫塞里本人似乎对外界过度关注这一功能感到沮丧。他承认该功能“使用率低得令人失望”,但辩称情况已“显著改善”,并强调这只是众多功能之一。他指出,目前针对16岁以下青少年的账户已默认开启时间限制,这是更有效的措施。

审判的重大影响

莫塞里是此次审判中首位出庭作证的Meta高管,这场官司可能对公司产生深远影响。

  • 诉讼背景: 美国数十个州的检察长联合对Meta提起诉讼。
  • 核心主张: 律师们声称,Meta明知其应用对年轻用户有害,仍故意设计产品以“钩住”他们。
  • 潜在后果: 各州正寻求高达 1.4万亿美元 的罚款,并希望迫使公司改变其应用的设计方式。
  • 后续发展: 首席执行官马克·扎克伯格也预计将出庭作证。