马克·扎克伯格预测，未来五年内将有数十亿人拥有个人 AI 智能体，这些智能体将通过 WhatsApp 等平台全天候协助处理个人财务、健康和家庭事务。尽管 Meta 为此投入巨额资金（包括建设庞大的数据中心），并将其视为下一代产品的基石，但这种豪赌也引发了投资者的担忧。公司现金流大幅下降，亏损持续扩大，使其在与谷歌等对手的竞争中面临着巨大的财务压力。
一个数十亿用户的 AI 未来
马克·扎克伯格向投资者描绘了一个大胆的未来图景：在未来五年内，数十亿人都将拥有自己的个人 AI 智能体。这些智能体将全天候工作，帮助用户实现各类目标。
“展望未来五年，极不可能出现没有数十亿人拥有个人智能体的情况。这些智能体理解你的目标，并 24/7 全天候为你服务，以实现你在任何领域的目标。”
他认为，人们会使用这些智能体来处理各种日常事务：
- 财务管理
- 健康咨询
- 人际关系辅助
- 家庭事务管理
战略布局与市场竞争
Meta 计划将现有的通讯平台作为 AI 交互的核心。扎克伯格强调：“随着我们都开始与多个智能体互动，我认为 WhatsApp 和我们其他的消息平台将变得越来越重要。” 目前，WhatsApp 已经是用户与 Meta AI 互动的主要平台。
然而，Meta 并非唯一一家对 AI 智能体抱有高期望的公司：
- 谷歌 (Google) 将定制化 AI 智能体作为其搜索服务改革的关键，但因 AI 结果过多而引发了部分用户的不满。
- Anthropic 公司的 Claude，特别是其编程助手 Claude Code，因其强大的能力而受到工程师的热捧，订阅量飞速增长。
巨大的财务风险与投资者的疑虑
与竞争对手相比，投资者对 Meta 的信心可能并不充足，主要原因是其对创新项目的持续巨额投入，而这些项目的前景尚不明朗。在发布季度财报后，Meta 的股价下跌了近 10%。
公司的财务状况面临严峻挑战：
- 负责 AR/VR 业务的 Reality Labs 本季度亏损约 46 亿美元，自 2021 年以来累计亏损总额已达约 880 亿美元。
- AI 方面的支出预计将进一步攀升。本季度公司自由现金流仅为 7.84 亿美元，与去年同期的 85.5 亿美元相比，同比暴跌 91%。
- 为了支撑 AI 基础设施，Meta 宣布与贝莱德 (BlackRock) 合作，在德克萨斯州投资 140 亿美元建造一个新的数据中心。
押注未来：智能即服务
尽管面临巨大的财务压力，扎克伯格坚信，销售“智能”比直接销售“算力”具有更高的利润空间。他认为，Meta 正在开发的个人 AI 智能体将成为公司未来产品和收入增长的基石。
“这些个人智能体将是我们在未来数月乃至数年内，下一波产品和收入线的基础。”
最终，Meta 的策略是一场着眼于长远的豪赌，用当前的巨额亏损换取在未来 AI 时代的主导地位。