尽管人工智能（AI）在日常生活中日益普及，但一项新研究显示，大多数美国人对其长期社会影响持怀疑或负面态度。只有 16% 的人认为AI在未来20年内会带来积极影响，同时普遍对政府的监管能力和企业的开发动机缺乏信任。然而，这种普遍的悲观情绪与实际使用情况形成对比：约四分之一的美国人每天使用AI聊天机器人，其中 ChatGPT 是最受欢迎的选择，且男性和年轻人是更主要的用户群体。
对未来的普遍担忧
调查揭示了公众对 AI 未来影响的广泛不安。
- 仅有 16% 的美国人 认为 AI 在未来 20 年会对社会产生积极影响。
- 相比之下，约 40% 的人 预计其影响将是负面的。
- 近三分之二的美国人认为 AI 的发展 速度过快。
令人意外的是，18至29岁的年轻人是对 AI 未来最悲观的群体之一，仅有 14% 的人认为它会产生积极影响。
对监管和开发缺乏信任
除了对未来的担忧，公众对负责引导 AI 发展的机构也持怀疑态度。
- 绝大多数人（67%）不相信美国政府能够有效监管 AI。
- 同样，59% 的人对公司安全开发 AI 缺乏信心。
这种不信任感反映了公众对 AI 发展方向的普遍疑虑。
悲观态度与日常使用并存
尽管存在普遍的怀疑，但 AI 工具，特别是聊天机器人，正在被越来越多的人接受和使用。
- 约 四分之一的美国人 表示他们每天都使用 AI 聊天机器人。
- 主要用途是 研究或工作。
- 此外，十分之六的受访者 承认他们经常阅读由 AI 生成的互联网摘要。
ChatGPT 遥遥领先
在众多 AI 聊天机器人中，ChatGPT 占据了绝对的主导地位。
数据显示，44% 的美国成年人表示使用过 ChatGPT，这一比例自 2023 年以来翻了一番多。其他竞争对手的使用率远低于此：
- Gemini (谷歌): 24%
- Copilot (微软): 17%
- Meta AI: 14%
用户群体中的显著差异
AI 的使用和看法在不同人群中存在明显分歧。
- 性别差异： 男性不仅比女性更频繁地使用 AI 聊天机器人（27% vs. 20%），而且对 AI 的态度也更为热情。女性则表现出更多的怀疑。
- 年龄差异： 50岁以下的群体更可能使用 AI。另一方面，年长者是使用率最低的群体，近 75% 的 65 岁及以上美国人 表示他们从不使用 AI 聊天机器人，主要原因是 不感兴趣。