Meta 内部因人工智能重组而引发了巨大动荡。新成立的 Applied AI 团队员工普遍感到不满，认为自己的工作变成了单调的“杂活”，士气跌至谷底，甚至有人在内部会议上公开爆粗口抗议。与此同时，裁员和利用 AI 监控员工的计划加剧了全公司的紧张氛围。面对混乱，首席执行官马克·扎克伯格承认了重组中的失误，并承诺将通过增加稳定性、调整管理层配置和团队福利来安抚员工情绪。
内部动荡与公开抗议
在一次数千人参与的 Meta 员工直播会议上，一名员工用激烈的言辞打断了演讲，抱怨自己成了“公司的走狗”，并要求主持人转告一位 AI 高管“他就是个混蛋”。
这一事件反映出公司 Applied AI 团队内部日益增长的挫败感。该团队于今年 3 月成立，拥有约 6500 名工程师和产品经理，旨在为 AI 研究提供支持。然而，许多员工对团队的组建方式和分配给他们的单调工作感到极度不满。
“这简直就是‘古拉格’（劳动改造营）。你突然之间失去了生活的目标，几乎不与任何人互动，每周只有这些任务。”
“灵魂被摧毁”的工作
与之前从事的软件开发相比，新团队的任务显得非常琐碎。员工们普遍觉得，这些工作令人“灵魂被摧毁”。
- 工作内容单调： 员工被要求生成谜题来测试 AI 模型的可靠性，这些任务被认为是“机械且缺乏创造性”的。
- 技能浪费： 许多员工觉得自己的全部技能和知识没有得到发挥。他们本以为自己是来为数十亿人开发社交应用的，现在却在为少数 AI 科学家准备数据。
- 士气低落： 几乎所有员工都对现状感到不快。一些人甚至将自己描述为被迫加入团队的“被征召者”，因为他们要么加入，要么离开公司，别无选择。
全公司的紧张氛围
紧张情绪并不仅限于 Applied AI 团队。整个公司都因以 AI 为中心的重组而承受着巨大压力。上个月，公司裁掉了 8000 人，占员工总数的 10%，这给数据中心工程和 Instagram 等多个部门带来了额外的工作和压力。
此外，一项新举措也引发了广泛争议：公司计划通过监控美国员工的点击和按键来生成 AI 训练数据。超过 1600 名员工签署请愿书，要求公司停止该计划。
在 Instagram 的一次全员会议上，Meta 首席产品官 Chris Cox 形容过去几个月的公司环境“艰难”且“残酷”，并坦言：“这他妈的到底是怎么回事？”
管理层的回应与承诺
面对内部的混乱和不满，公司高层已做出回应。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格在一份内部备忘录中承认，近期的组织变革带来了痛苦。他表示：“我们犯了错误，而且几乎肯定会犯更多错误。”
为了稳定局面，扎克伯格做出了一系列承诺：
- 提供稳定性： 承诺今年不再进行大规模裁员。
- 调整管理结构： 限制每位经理管理的员工数量。此前在 Applied AI 团队，这一比例一度高达 50:1。
- 增加福利： 提高团队活动预算，并计划在年底前为许多员工重新分配固定工位。
- 承认问题： 他直接提到了 Applied AI 团队的困境，并暗示该团队只是一个过渡阶段，未来会为这些“非常有才华的人”创造其他贡献机会。
扎克伯格重申，Meta 的“北极星”目标是成为世界上最有才华的人发挥影响力的最佳场所。