尽管像 Stack Overflow 这样的问答论坛因 ChatGPT 等 AI 编程助手的兴起而流量大减,但公司本身并未消亡。相反,它通过利用其积累多年的海量历史数据,成功开辟了新的盈利模式。公司现在的核心业务转向为企业提供 AI 产品和向 AI 公司授权数据,这使得其年收入翻倍,亏损大幅减少,展示了一个内容平台在 AI 时代如何通过旧内容找到新生机。
论坛衰落,公司续命
曾几何时,Stack Overflow 是开发者的首选求助平台。然而,随着 AI 编程工具的普及,网站的流量急剧下降。
- 问题数量骤减: 最近的月度提问数量已降至 2008 年网站刚启动时的水平。
- 公司财务向好: 尽管用户参与度断崖式下跌,但公司的年收入却几乎翻了一番,达到 1.15 亿美元,同时亏损也大幅收窄。
这与许多被生成式 AI 冲击的知识型网站形成了鲜明对比,Stack Overflow 找到了将自己庞大的历史内容变现的方法。
新的商业模式:靠旧内容赚钱
Stack Overflow 的商业重心已从论坛广告转向了基于其数据的新业务。
- 企业服务(Stack Internal): 这是一项面向企业的生成式 AI 插件,利用了网站上数百万个高质量问答进行训练。目前已有 25,000 家公司在使用该服务。
- 数据授权: 类似 Reddit 的模式,Stack Overflow 将其宝贵的数据授权给 AI 公司使用,从中获取可观的收入。
“……我们发现,在 2023 年初问题数量下降时,减少的几乎都是非常简单的问题。复杂的问题仍然会在这里被提出,因为没有其他地方可去。如果大语言模型的质量取决于数据,那么我们这里拥有最好的人类整理的技术数据。” —— CEO Prashanth Chandrasekar
一个有趣的循环
Stack Overflow 的新定位建立在其旧社区建立的信任和专业知识之上。大型语言模型需要关于编码问题及其解决方案的数据,而 Stack Overflow 正好有一个巨大的数字仓库。
这形成了一个奇特的循环:Stack Overflow 的历史内容被用来训练更强大的 AI,而这些 AI 又反过来导致用户不再访问 Stack Overflow 平台。这让 Stack Overflow 成为了科技行业这个新的、循环往复的“煤矿中的金丝雀”,它的命运预示着内容与 AI 之间复杂而矛盾的关系。