Waymo因其自动驾驶出租车的软件存在缺陷而召回了约3800辆汽车。该缺陷可能导致车辆在特定条件下驶入积水路段，构成安全风险。此前，在奥斯汀和圣安东尼奥等地已发生多起车辆驶入洪水中或因此停滞的事件，其中一起严重事件引发了监管机构的调查。作为回应，Waymo已主动提交软件召回申请，并正在通过软件更新和临时运营限制来解决这一问题。
召回的核心原因
Waymo向美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）提交了一份自愿召回文件，主要针对其自动驾驶系统的特定安全隐患。
- 问题所在: 软件存在缺陷，可能导致车辆驶入积水或被洪水淹没的道路。
- 涉及车辆: 搭载公司第五代和第六代自动驾驶系统的车辆。
- 根本原因: Waymo承认，其系统在应对“高速公路上无法通行的积水车道”方面存在需要改进的地方。
引发关注的具体事件
此次召回并非空穴来风，而是由一系列在公共道路上发生的实际问题所引发。
- 奥斯汀事件: Waymo车辆被目击并拍摄到驶入洪水泛滥的街道，随后在路中间抛锚，迫使其他人类驾驶员不得不绕行。
- 圣安东尼奥事件: 这是最严重的事件之一。一辆没有载客的Waymo汽车在4月20日驶入一条被洪水淹没的道路后，被水流冲入一条小溪。该事件直接促使了NHTSA展开调查。
- 其他争议: Waymo的车辆还因其他安全和性能问题受到批评，例如：
- 在奥斯汀未能正确避让校车。
- 在旧金山大范围停电期间在交通中停滞，加剧了交通堵塞。
Waymo每周在美国一些最具挑战性的驾驶环境中提供超过五十万次出行服务，安全是我们的首要任务。
Waymo的回应与解决方案
面对问题和监管压力，Waymo表示正在积极采取措施解决安全隐患，并已实施了多项应对策略。
- 软件更新: 公司正在致力于开发“额外的软件安全保障措施”，以从根本上修复这一缺陷。
- 临时限制措施: 作为即时对策，Waymo已经设置了运营限制。在暴雨等极端天气期间，会限制其无人驾驶出租车的服务区域，主动避开那些“可能发生山洪”的地方。
- 暂停服务: Waymo已确认，其在得克萨斯州圣安东尼奥的公共叫车服务目前仍处于暂停状态，公司正在为恢复运营做准备。