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城市发现,Flock 访问了儿童体操房里的摄像头,作为销售演示

监控技术公司 Flock 的销售人员在向警方进行产品演示时,被发现曾访问了位于亚特兰大郊区多个敏感地点的摄像头,其中包括一间儿童体操室。这一行为由一名当地居民通过公共记录请求发现。Flock 公司承认了此事,但强调所有访问都得到了市政府的授权,并否认了“监视儿童”的指控。最终,该公司承诺将停止在此类敏感地点进行演示,并对相关员工所受到的指责表示抗议。

监控演示引发争议

一名亚特兰大郊区居民发现,Flock 公司的销售员工为了向全美各地的警察部门展示其监控技术,曾多次访问了当地一些极为敏感地点的摄像头。

  • 涉及地点包括:
    • 儿童体操室
    • 游乐场
    • 学校
    • 犹太社区中心
    • 游泳池

这一发现来自一位名叫 Jason Hunyar 的居民,他通过公共记录请求获得了 Flock 公司的摄像头访问日志,并以此为题撰写了文章《为什么 Flock 的员工在看我们的孩子?》。

Flock 的回应与辩护

Flock 公司对“监视儿童”的说法表示强烈反对,并通过多个渠道进行了回应,但承认了访问摄像头的行为确实存在。

  • Flock 的核心观点:
    • 授权行为: 访问行为是与邓伍迪市合作的“演示合作伙伴项目”的一部分,所有操作均获得市政府的 明确授权
    • 目的正当: 目的是与市政府合作开发和测试新产品,或在获得客户许可的情况下进行技术调试,并非监视。
    • 指控不公: 称其员工“监视儿童”是 不实的、改变人生的指控,这些员工只是在履行其工作职责。
    • 公司透明: 公司主动创建可供公众查询的访问日志,本身就是“极端透明”的表现。

控告某人监视儿童不是政策分歧,而是一种足以改变人生的指控。关于我们员工不当行为的说法是虚假的。这些在网上被点名的员工是善意的员工,他们是根据所在城市的明确许可,作为其工作的一部分访问了摄像头网络。他们现在因此被称为掠夺者。

矛盾的现实

尽管 Flock 公司在其官方网站的常见问题页面上声明“Flock 的任何人都不会访问或监控您的录像”,但居民获取的记录却揭示了另一番景象。

日志显示,Flock 的监控网络不仅覆盖了城市购买的摄像头,还包括了 私人企业购买的摄像头。这暴露了其监控系统的广泛性,也让公众对其隐私政策的实际执行产生了疑问。

后续措施与政策调整

在事件引发关注后,Flock 公司已同意停止使用邓伍迪市的摄像头进行产品演示。

公司在一篇博客文章中承认,在敏感地点进行演示确实引发了合理的担忧。因此,公司决定:

  • 停止在敏感地点演示: 虽然访问行为获得了授权,但考虑到犹太社区中心等地的敏感性,公司理解公众的担忧。
  • 更新演示地点: 未来,员工将被培训 只在更公开的地点(如零售店停车场)进行产品演示。