在最近的 HumanX AI 大会上，代理型人工智能（agentic AI）成为核心议题，尤其是在自动化业务和编码任务方面。会议讨论显示，Anthropic 公司的 Claude 聊天机器人正获得极高的人气，甚至在某些方面超越了 OpenAI 的 ChatGPT。尽管 OpenAI 因战略不清晰和负面新闻而受到质疑，但它仍在通过推出新的订阅服务等方式积极应对竞争。这场激烈的竞争表明，AI 技术正以前所未有的速度发展，未来充满了不确定性。
Claude 成为新宠
在旧金山举行的 HumanX AI 大会上，一个名字被频繁提及：Claude。无论是官方研讨会还是与参展商的私下交流，Anthropic 公司的这款聊天机器人都获得了广泛赞誉。
- 焦点议题： 大会的核心是 代理型人工智能，即能够自动化业务和编码任务的 AI 系统。
- 用户偏好： 许多与会者和供应商明确表示，他们和团队现在更多地使用 Claude。
- ChatGPT 的失落： 相比之下，ChatGPT 的讨论热度明显下降。一位供应商直言，他感觉 OpenAI 已经 “不行了”（fell off）。
OpenAI 面临的困境
尽管 OpenAI 最近完成了巨额融资并即将上市，但外界普遍认为该公司似乎失去了方向，或者说对下一步的发展感到愈发不确定。
造成这种看法的背后有几个原因：
- 缺乏专注： 公司放弃了一些长期项目（如 AI 视频生成器 Sora），转而专注于商业和编码服务，这让其战略显得摇摆不定。
- 负面舆论： 关于其 CEO 山姆·阿尔特曼（Sam Altman） 是否值得信赖的讨论、与特朗普政府的合作，以及在 ChatGPT 中加入广告的决定，都引发了负面关注。
在大会上，当被问及对阿尔特曼的质疑时，OpenAI 董事会主席 Bret Taylor 为他辩护：
我认为山姆是世界上最引人注目的领导者和高管之一。如果你想找他的批评者，你总能找到，而且他们会非常直言不讳……但我认为山姆非常了不起。他是 AI 领域一位卓越的领导者，我非常信任他的人品。
正常的市场竞争
这些争议和摇摆让 OpenAI 看起来更像是在被动应对，而非主动塑造行业格局。然而，从收入和市场地位来看，OpenAI 和 Anthropic 依然是 并驾齐驱 的。
有数据表明，Anthropic 在商业用户中的份额正在追赶上来。《华尔街日报》的分析指出，这两家公司是“科技史上增长最快的企业”。因此，OpenAI 的“衰落”或许只是意味着它不再是无可争议的冠军。它迎来了 真正的竞争，这在大多数行业都是正常现象。
为了保持领先地位，OpenAI 正在积极采取行动，例如本周宣布推出 新的 100 美元订阅服务，提供对其编码工具 Codex 的更多访问权限，此举显然是为了从 Claude Code 手中抢夺用户。
飞速发展的未来
技术格局的变化速度超乎想象。正如 OpenAI B2B 应用首席技术官 Srinivas Narayanan 所说：
我们正处在一个令人难以置信的技术时刻，每个月，有时甚至是每一天，我们都期待着新事物的出现。仅仅在过去几个月里，整个领域就发生了改变。
目前，科技界可能因为 AI 在其他领域（如创意应用）尚未取得突破，而将主要精力集中在代理型 AI 的成就上。但令人惊讶的是，企业已经开始将大量工作交给这些自动化助手，而这一切都发生在很短的时间内。在这样一个 不可预测的环境中，未来仍然充满无限可能。