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Ring 的 Flock 分家,并没解决它的真正问题

家居安防公司 Ring 宣布终止与 Flock Safety 的合作,此举被普遍认为是屈于公众对该公司与美国移民及海关执法局(ICE)关联的压力。然而,这一举动并未解决根本问题。Ring 仍通过其合作伙伴 Axon 继续运营备受争议的“社区请求”工具,该工具允许警方在没有搜查令的情况下索取用户录像。鉴于 Axon 与美国国土安全部存在大量合同,并且其前高管曾担任 ICE 代理主任,公众对 Ring 监控网络和隐私问题的担忧依然存在。

表面上的切割,真实的压力

Ring 官方声称,取消与 Flock 的合作是因为整合所需的时间和资源“远超预期”。但外界普遍认为,这只是一个借口。真正的动因是公众的强烈反对。

  • 在 Ring 的超级碗广告播出后,社交媒体和新闻报道的情绪分析显示,负面评论接近 50%
  • 公众对由人工智能摄像头驱动的大规模监控,尤其是在日益威权的政治气候下,感到深切恐惧。
  • Ring 的这一举动,被看作是为挽回品牌声誉而做出的 明显让步

换汤不换药的“社区请求”工具

尽管 Ring 与 Flock 分道扬镳,但其核心的视频共享工具并未改变。

这个名为 “社区请求”(Community Requests) 的工具依然非常活跃,它允许地方执法机构在没有搜查令的情况下,向案发地附近的居民请求视频录像。目前,该工具的技术支持方是 Axon,一家以制造泰瑟枪而闻名的执法技术公司。

取消与 Flock 的整合并没有改变“社区请求”工具的本质,只是暂停了它的扩张。

Ring 坚称,包括 ICE 在内的联邦机构不能使用此工具索取录像。但批评者指出,在某些司法管辖区,地方警察可以依据“287(g) 协议”与 ICE 合作,这可能为 ICE “走后门” 访问这些视频数据提供了途径。

新伙伴 Axon:更深的联系

如果说 Ring 是因为 Flock 与 ICE 的关联而选择终止合作,那么它与 Axon 的关系则更具争议性。

  • 巨额合同: 公开记录显示,从 2003 年到 2024 年,Axon 与美国国土安全部(DHS,ICE 的上级部门)签订了超过 70 份合同,总金额超过 9600 万美元
  • 高层关联: Axon 的一名前高管 Ronald D. Vitiello 曾担任 ICE 的代理主任,现在是美国海关和边境保护局(CBP)的高级顾问。
  • 软件平台: Axon 旗下的 Fusus 平台能整合来自摄像头、无人机和社区的实时数据,并被积极营销给 CBP 等联邦机构使用。

如果 Ring 因为 Flock 与 ICE 的关联而放弃合作,那么从逻辑上讲,它也应该与 Axon 切断联系。

然而,Ring 并未这样做。该公司的基础设施已经遍布全国数百万家庭,而连接用户与执法部门的工具,正依赖于一个与联邦机构有直接和深入联系的公司。

重建信任需要透明度

仅仅以“资源不足”为由取消一项合作,并不能真正打消用户的疑虑。

Ring 庞大的摄像头网络已经到位,其技术与执法部门的联系也依赖于 Axon 这样背景复杂的公司。如果 Ring 想要重新赢得用户的信任,就必须 公开承认这些担忧,并明确界定其强大技术的应用边界。含糊其辞无法解决问题,只有真正的透明才能重建信任。