亚马逊 Ring 公司的一则超级碗广告引发了广泛争议。该广告宣传其名为“Search Party”的人工智能新功能，用于帮助寻找走失的宠物，但这引起了公众对大规模监控的担忧。批评者认为，这项用于识别动物的技术很快就可能被用于人脸识别和追踪人类，特别是考虑到 Ring 与执法部门的合作历史，加剧了这种疑虑。尽管 Ring 公司声称该技术仅限于宠物，并且视频共享需要用户同意，但许多专家和议员警告说，这种技术最终可能被滥用，从寻找宠物演变为一个强大的监控工具。
温情广告背后的监控争议
亚马逊 Ring 在超级碗期间投放了一则广告，展示其摄像头如何通过 AI 技术在社区中寻找一只走失的狗。然而，这个看似温情的广告却触动了公众的敏感神经，引发了对大规模监控的担忧。
- 技术担忧： 社交媒体上的许多人担心，用于识别狗的 AI 技术，可能很快就会被用来 追踪人类。
- 功能联想： 结合 Ring 最近推出的面部识别功能，人们感觉将一个寻宠工具转变为国家监控工具并非难事。
- 专家观点： 隐私专家 Chris Gilliard 认为，这则广告是“Ring 公司笨拙的尝试，试图为一个反乌托邦的现实披上可爱的外衣”。
这绝对与狗无关——这关乎 大规模监控。 — 参议员 Ed Markey
与执法部门的关联加剧疑虑
公众的恐惧主要集中在 Ring 与 Flock Safety 的合作关系上。Flock Safety 是一家向执法部门提供自动车牌识别器和视频监控系统的公司。
- 数据共享风险： 这项合作将 Ring 庞大的住宅摄像头网络与一个据报道曾允许美国移民及海关执法局（ICE）访问其数据的组织联系起来。
- 合作细节： Ring 用户可以通过名为“社区请求”的功能与当地执法部门分享视频片段。这些请求通过第三方公司（如 Axon 和即将加入的 Flock）进行管理。
尽管 Ring 公司声称用户可以选择是否响应警方的请求，但批评者指出，没有什么能阻止地方机构与联邦机构共享这些数据。
Ring 公司的官方回应
面对批评，Ring 公司发言人试图澄清其技术的功能和限制，强调公司对隐私保护的承诺。
- 功能限制： 发言人 Emma Daniels 表示，“Search Party”功能旨在匹配狗的图像，“无法处理人类生物特征”。
- 独立系统： 她坚称，面部识别功能与“Search Party”是分开的，并且仅在个人账户层面运行，不存在社区共享。
- 默认开启： 尽管如此，“Search Party”在所有订阅了 Ring 服务的户外摄像头上是 默认启用 的。
- 拒绝大规模监控： Daniels 强调：“这些不是大规模监控的工具。我们建立了适当的防护措施，并且对此非常透明。”
当被问及未来是否会开发用于寻找人类的功能时，她回答说：“我们不对未来的功能路线图发表评论，但我目前不知道或没有任何迹象表明我们正在构建这类功能。”
无法消除的信任危机
尽管 Ring 公司一再保证，但其历史和言论使其难以获得公众的完全信任。
- 历史先例： 历史表明，能够进行大规模监控的工具 很少会局限于其最初的用途。
- 公司目标： Ring 的创始人曾表示，他希望利用 AI 技术在一年内实现“零犯罪”。这一宏大目标让人们有理由怀疑，公司是否会为了实现这一目标而扩展其监控能力。
- 根本问题： 最终，这归结为一个信任问题。当一家公司将其野心隐藏在保护宠物的温情叙事背后时，这种信任将很难建立。从寻找走失的狗到追踪社区里的人，技术的跨越可能非常小。