OpenAI 宣布开始在其免费和低价 Go 订阅计划中测试广告，此举旨在平衡运营成本与功能普及。官方强调，广告不会影响 ChatGPT 的回答内容，用户的对话隐私将受到保护，并且广告会与正常内容明确区分。尽管如此，这一决策还是引发了来自竞争对手的嘲讽和部分用户的担忧。
广告计划的覆盖范围
- 受影响的用户： 在美国地区的 ChatGPT 免费用户和 Go 订阅用户（月费8美元）。
- 不受影响的用户： 付费订阅 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Education 计划的用户将不会看到任何广告。
OpenAI 对用户体验的承诺
OpenAI 试图缓解用户对广告可能破坏体验的担忧。
“广告不会影响 ChatGPT 给你的答案，我们会保护你的对话隐私，不让广告商接触到。我们的目标是让广告支持更广泛的人使用更强大的 ChatGPT 功能，同时维持人们对 ChatGPT 的信任。”
- 回答中立： 广告与 ChatGPT 生成的回答完全分离，不会影响其客观性。
- 隐私保护： 广告商无法访问用户的个人对话数据。
- 明确标记： 所有广告都会被清晰地标为“赞助内容”，与自然生成的内容区分开来。
行业竞争与争议
引入广告的决定并非没有争议。
- 竞争对手的嘲讽： 主要竞争对手 Anthropic 在超级碗期间投放广告，讽刺在 AI 对话中插入劣质广告会如何严重破坏用户体验。
- CEO 的反击： OpenAI CEO Sam Altman 对此反应激烈，称 Anthropic 的广告“不诚实”，并称其为一家“专制公司”。
- 用户的抵触： 过去，当 OpenAI 测试类似广告的应用建议时，曾面临用户的强烈反对。
广告如何运作
广告系统旨在提供相关性，同时保护用户隐私。
- 定向机制： 广告会根据用户的当前对话主题、历史聊天记录以及过去的广告互动进行优化匹配。例如，研究食谱的用户可能会看到生鲜配送服务的广告。
- 数据安全： 广告商无法直接访问任何用户数据。他们只能获取关于广告表现的汇总信息，如总浏览量和点击量。
用户的控制权与限制
用户对广告体验拥有一定的管理能力。
- 管理广告： 用户可以随时查看或清除自己的广告互动历史，忽略不喜欢的广告，并管理个性化设置。
- 内容限制：
- 18岁以下的用户不会看到广告。
- 广告不会出现在涉及健康、政治或心理健康等敏感话题的对话中。