Meta 现已开始在特定地区对其 WhatsApp 平台上的第三方 AI 聊天机器人收费，此举主要针对那些因监管压力而必须开放其平台的市场。意大利是首个实施该政策的地区，开发者需要为每条 AI 回复支付费用。这一变化源于 Meta 此前试图全面禁止 AI 机器人，但此举引发了反垄断调查，最终导致了这项收费政策的出台，并可能为全球其他地区树立先例。
新的收费政策：从意大利开始
在监管机构要求下，Meta 将向被允许接入 WhatsApp 的第三方聊天机器人开发者收费。
- 首个收费地区： 意大利。
- 收费标准： 每条 AI 生成的回复收取约 0.0691 美元。
- 生效时间： 2024 年 2 月 16 日起。
- 潜在影响： 如果用户的查询量巨大，这项政策可能会给开发者带来高昂的运营成本。
背景：从全面禁令到被迫开放
这项收费政策是 Meta 此前策略的延续和调整。
- 最初禁令： 2024 年 1 月 15 日，Meta 开始禁止所有第三方 AI 聊天机器人使用其 WhatsApp Business API。
- 监管介入： 禁令发布后，欧盟、意大利和巴西等地迅速发起了反垄断调查。
- 政策调整： 由于法律要求，Meta 不得不在意大利等地区为 AI 机器人提供一个接入渠道，并随之推出了新的定价方案。
“在我们被法律要求通过 WhatsApp Business API 提供 AI 聊天机器人的地方，我们正在为选择使用我们平台的公司引入定价。”
Meta 的官方解释
Meta 认为其平台最初并非为 AI 聊天机器人设计，引入它们会给系统带来压力。
“AI 聊天机器人的出现在我们的 Business API 上给系统带来了压力，而这些系统并非为支持它们而设计的。AI 公司的市场渠道应该是应用商店、它们自己的网站和行业合作，而不是 WhatsApp 商业平台。”
对开发者和全球市场的影响
这项政策直接改变了 AI 开发者在 WhatsApp 上的运营方式。
- 开发者被迫转型： 由于禁令或高昂的费用，开发者不得不引导用户离开 WhatsApp，转向他们的官方网站或独立应用。
- 知名服务停运： 包括 OpenAI、Perplexity 和微软在内的一些知名服务商，已经宣布其 WhatsApp 机器人自 1 月 15 日后停止服务。
- 全球先例： 意大利的收费模式可能成为一个先例。如果未来有更多地区的监管机构迫使 Meta 开放平台，该公司可能会在这些地区复制同样的收费策略。
- 巴西的情况： 与意大利不同，巴西的一家法院支持了 Meta 的禁令，因此该公司已要求开发者停止向巴西用户提供 AI 聊天机器人服务。