OpenAI 正在 ChatGPT 中推出一项年龄预测功能，旨在通过分析用户行为与账户信息，判断账户是否可能属于 18 岁以下的青少年。此举的目的是为了自动应用额外的保护措施，减少未成年人接触到不适宜或有害内容的风险。如果用户被错误识别，可以通过一个快速的安全身份验证流程恢复完整的访问权限。这一功能是 OpenAI 持续努力提升青少年使用安全的一部分。
年龄预测如何运作
ChatGPT 使用一个年龄预测模型来估算账户是否可能属于 18 岁以下的用户。该模型会综合分析 行为信号 和 账户级别信号。
- 账户存在的时间长度。
- 用户通常活跃的时间段。
- 随时间变化的使用模式。
- 用户自己填写的年龄。
OpenAI 会利用部署该功能所获得的经验，不断学习哪些信号能提高准确性，并持续优化模型。
如果用户被错误地归入 18 岁以下体验，他们始终有一种快速、简单的方式来确认年龄并恢复完整访问权限。用户可以通过安全的身份验证服务 Persona 提供自拍来进行验证。
用户可以随时前往 设置 > 账户 查看是否已为自己的账户添加了保护措施，并在此启动年龄验证流程。
为青少年自动添加的保护措施
当模型估算某个账户可能属于 18 岁以下用户时，ChatGPT 会自动应用额外的保护措施，旨在减少以下敏感内容的接触：
- 图形化的暴力或血腥内容。
- 可能鼓励未成年人进行危险或有害行为的病毒式挑战。
- 性、浪漫或暴力的角色扮演。
- 对自残行为的描绘。
- 宣扬极端审美标准、不健康节食或身体羞辱的内容。
这一方法得到了专家的指导，并根植于有关儿童发展科学的学术文献，承认青少年在风险感知、冲动控制、同伴影响和情绪调节方面存在差异。
当对用户的年龄没有把握或信息不完整时，系统会 默认提供更安全的体验。
此外，家长可以通过 家长控制 功能进一步定制青少年的使用体验，包括设置 ChatGPT 的禁用时段、控制记忆或模型训练等功能，并在检测到急性困扰迹象时接收通知。
下一步计划
OpenAI 正在从初步推广中学习经验，并持续改进年龄预测的准确性。
- 持续改进： 密切跟踪推广情况，并利用这些信号来指导持续的改进。
- 区域推广： 在未来几周内，年龄预测功能将在欧盟地区推出，以适应当地的要求。
- 专家合作： 这项工作将与美国心理学会、ConnectSafely 和全球医师网络等专家进行对话，持续进行。