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ChatGPT 引入广告：模式、影响与争议
OpenAI 宣布将在 ChatGPT 的免费和低价订阅服务中测试广告功能，这标志着其商业模式的一次重要转变。尽管公司首席执行官萨姆·奥特曼曾对广告模式持保留态度，称其为“下策”，但面对高达1.4万亿美元的巨额投入和AI竞赛的成本压力，公司开始探索更多元化的收入来源。OpenAI 承诺，广告将被明确标记，不会影响聊天机器人的回答质量，并且用户的对话隐私将得到保护，不会与广告商共享。这一举措在用户中引发了复杂的情绪，有人担忧广告会破坏体验和内容中立性，但也有观点认为，广告商的介入可能带来积极的“规范效应”，促使平台维持更安全、主流的内容标准。
要点
- 1广告仅限部分用户：广告将在 ChatGPT 免费版和 Go 低价订阅版中测试，而 Plus、Pro 等付费订阅用户将不受影响。
- 2三大核心承诺：OpenAI 保证广告将明确标注，不会影响聊天结果的中立性，并且用户的对话数据不会与广告商共享。
- 3商业动机：引入广告旨在建立多元化的收入模式，以支撑高昂的AI研发成本，并持续为大众提供免费或低成本的AI服务。
- 4潜在的积极影响：有观点认为，为了留住广告商，OpenAI 将更有动力去规避极端或有争议的内容，这在客观上可能起到一种积极的规范作用。
关于在人工智能中引入广告的决定，不同角色的看法也揭示了这一策略背后的多重考量。
视角
萨姆·奥特曼 (OpenAI CEO)
他最初认为“广告加AI的组合令人不安”，是商业模式的“最后手段”。但后来立场软化，表示不完全反对，关键在于找到正确的平衡点，并以谨慎的方式推行。
菲吉·西莫 (OpenAI 应用CEO)
她强调，OpenAI 的广告模式将与众不同，会“极其尊重”用户数据。她认为用户反感的往往不是广告本身，而是背后对数据的滥用。
行业评论员
广告商的压力可能是一种积极的“规范效应”。为了迎合可口可乐或沃尔玛这类主流品牌的安全标准，AI 平台必须避免其技术变得过于“问题化”。
商业模式的转变
ChatGPT 引入广告并非一时兴起，而是应对巨大财务压力的现实选择。随着 OpenAI 在数据中心和基础设施上的投入承诺达到约 1.4 万亿美元，单一的订阅模式已难以支撑其长远发展。公司需要像谷歌和 Meta 那样，建立一个强大的广告业务来补充收入。奥特曼态度的转变，正反映了AI竞赛的“烧钱”本质。
萨姆·奥特曼曾表示，他认为广告是 OpenAI 商业模式的“最后手段”。这一转变凸显了公司在维持运营和推动技术普及之间所做的权衡。
信任与规范
用户最关心的问题之一是信任。当询问产品建议时，ChatGPT 的回答会是客观的，还是被广告商赞助的？OpenAI 明确表示广告会清晰标记，且不会影响回答内容，试图以此打消用户的疑虑。有趣的是，广告的引入也可能带来意想不到的好处。广告商通常会避开与充满仇恨或争议内容的平台合作。这种商业压力可能会迫使 OpenAI 更加严格地管理其平台内容，确保其输出符合主流、安全的价值观，从而在某种程度上限制了 AI 被用于产生不良内容的风险。
Q&A
Q: ChatGPT 里的广告会是什么样子？
A: 广告会出现在聊天窗口的底部。例如，当你询问墨西哥菜的建议时，它可能会在回答下方展示一个相关的辣酱品牌广告链接。广告会被清楚地标记为“赞助内容”。
Q: 我的聊天记录会被广告商看到吗？
A: 不会。OpenAI 承诺，用户的对话内容和个人数据将保持私密，不会与任何广告商共享。
你知道吗？
尽管现在开始测试广告，OpenAI 的 CEO 萨姆·奥特曼在 2024 年 5 月时曾直言不讳地表达过他对 AI 广告的担忧，称“广告加上 AI 的组合让我感到一种独特的不安”。
来源
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