Gmail 正在推出一系列新的人工智能功能，旨在帮助用户更高效地管理收件箱。核心更新包括一个能自动整理待办事项和重要信息的个性化收件箱、一个支持自然语言提问的智能搜索功能，以及一个类似 Grammarly 的写作校对工具。虽然部分高级功能仅向付费用户开放，但谷歌也将“帮我写”等原有 AI 工具免费提供给所有用户，并强调所有功能均为可选，且会严格保护用户隐私。
个性化的 AI 收件箱
谷歌推出了一种全新的 AI 收件箱视图，旨在主动为用户整理重要信息，帮助他们从繁杂的邮件中解脱出来。这是一个可选的新视图，用户可以随时在传统收件箱和 AI 收件箱之间切换。
这个新功能主要包含两个部分：
- 建议待办事项 (Suggested to-dos): 自动识别并汇总需要用户采取行动的紧急邮件。例如，提醒你明天有账单到期，或者需要联系医生以确认处方邮寄地址。
- 待跟进话题 (Topics to catch up on): 将相关的更新信息进行分类汇总。例如，将“Lululemon 的退货正在处理中”和“Metal Vent Tech 衬衫已送达”这类信息归入“购物”类别。
“这是我们让 Gmail 主动为你服务的体现，告诉你需要做什么以及何时去做。” —— Blake Barnes, 谷歌产品副总裁
这项功能将首先向部分测试用户开放，并在未来几个月内逐步推广。
更智能的 AI 搜索概览
Gmail 的搜索功能也得到了升级，用户现在可以使用自然语言提问来快速查找信息，而无需依赖传统的关键词搜索和手动翻阅多封邮件。
例如，你可以直接提问：“去年给我浴室装修报价的水管工是谁？”
系统会扫描你收件箱中的所有邮件，并在顶部直接提供一个包含关键信息的 AI 摘要。这个功能仅依赖你的个人邮件内容来生成回复，不会使用外部数据。
- 适用对象: 此功能将向 Google AI Pro 和 Ultra 的付费订阅用户推出。
优化写作的“校对”功能
谷歌还推出了一个类似 Grammarly 的内置“校对”工具，旨在帮助用户改进邮件文稿的清晰度和结构。它通过分析草稿，为词语选择、简洁性、主动语态和拆分复杂句子等方面提供一键式修改建议。
例如，它会建议将“might inflict disturbance”这样的表达修改为更直接的“might disturb”，并能纠正“weather”和“whether”之类的拼写错误。
- 适用对象: 此功能同样面向 Google AI Pro 和 Ultra 的付费订阅用户。
部分 AI 功能向所有用户免费开放
在推出新功能的同时，谷歌也将一些原有的付费 AI 功能免费提供给所有 Gmail 用户。
- 帮我写 (Help Me Write): 根据简单的提示语帮助你撰写完整的邮件。
- 邮件线程概览: 为包含多次回复的长邮件线程生成内容摘要。
- 建议回复: 根据对话上下文，提供符合你语气和风格的回复建议。
谷歌强调，所有 AI 功能均为可选，并且公司不会使用用户的个人内容来训练其基础模型，所有个人数据都会在严格隔离的环境中进行处理。