OpenAI 推出了 ChatGPT Health，一个专门用于健康咨询的独立聊天功能。它允许用户连接自己的医疗记录和健康应用，以获得更个性化的回答。尽管 OpenAI 强调该工具不应用于诊断或治疗，并设有加密措施保护隐私，但它并非端到端加密，且在法律要求下可能共享用户数据。该产品旨在帮助用户理解健康信息，但仍存在安全风险、误导性建议以及法律合规方面的挑战。
什么是 ChatGPT Health？
ChatGPT Health 是在 ChatGPT 内部一个独立的、沙盒化的聊天窗口，专为用户的健康问题设计，提供一个更安全、更个性化的环境。
- 连接个人数据： 鼓励用户连接个人医疗记录和健康应用，以获得更具体、更有依据的回答。
- 支持的应用： 包括 Apple Health、Peloton、MyFitnessPal 和 Weight Watchers 等。
- 具体用途： 用户可以上传医疗记录，让 ChatGPT 帮助分析化验结果、就诊摘要或提供饮食指导。
- 获取方式： 目前处于测试阶段，需要通过申请加入等候名单，未来将逐步向所有用户开放。
“ChatGPT 可以帮助你理解最近的测试结果，为看医生做准备，获取关于饮食和锻炼的建议，或根据你的医疗保健模式了解不同保险方案的利弊。”
重要的警告：不用于诊断
OpenAI 明确表示，这个工具不应用于诊断或治疗。然而，现实中的使用情况可能难以控制，过去曾有 AI 提供危险医疗建议的先例。
- 真实世界风险： 曾有用户因听从 ChatGPT 的建议（用溴化钠代替食盐）而住院。
- 广泛使用： 数据显示，全球每周有超过 2.3 亿人向 ChatGPT 提问与健康相关的问题，许多对话发生在诊所的非工作时间。
- 错误信息： 其他 AI 工具也曾因提供危险建议（如在披萨上放胶水）而受到批评，说明 AI 在健康领域的建议仍需谨慎对待。
处理敏感健康问题
该工具也涵盖了心理健康和健康焦虑等敏感领域，并声称已进行相应调整。
- 心理健康： 用户可以就心理健康问题进行对话。OpenAI 表示，系统经过调整，在用户表现出痛苦迹象时，会引导他们寻求专业人士、亲人或其他资源的帮助。
- 健康焦虑： 为防止加剧用户的健康焦虑（疑病症），OpenAI 声称已对模型进行调整，确保其提供的信息是“信息性的，而非危言耸听的”。
隐私、安全与合规性
尽管 OpenAI 宣称 ChatGPT Health 具有增强的隐私保护，但仍存在一些关键限制。
- 独立空间： 健康相关的对话在一个有额外保护的独立空间内进行。
- 非端到端加密： 系统采用多层加密，但不支持端到端加密，这意味着 OpenAI 内部仍可能访问数据。
- 数据训练： 默认情况下，健康产品中的对话不会被用于训练其基础模型。
- 法律要求： 在收到法院命令或紧急情况下，OpenAI 可能需要提供用户数据。
- HIPAA 合规性： OpenAI 明确表示，作为一款面向消费者的产品，ChatGPT Health 在当前场景下并不适用 HIPAA（健康保险流通与责任法案）。