为应对多起关于儿童安全的诉讼，Roblox 现已在全球范围内推出强制性年龄验证。用户必须通过验证才能使用平台上的聊天功能。该系统通过面部识别或身份证件来确认用户年龄，并将其划分到特定的年龄组别中，以限制其聊天对象，从而加强对未成年用户的保护。
强制年龄验证：使用聊天的前提
由于面临多起关于儿童安全问题的诉讼，Roblox 采取了更严格的措施。这项新规的核心是，虽然用户无需验证年龄即可玩游戏，但 使用聊天功能则必须完成年龄验证。
- 目的：更准确地核实用户年龄，取代过去仅靠用户自行填报出生年份的方式。
- 背景：此举是为了应对外界对平台可能让年轻用户接触到不良引导和不当内容的担忧。
如何进行年龄验证？
验证过程由第三方公司 Persona 处理，该公司会在完成验证后删除用户的图像数据。
- 面部识别：用户需要在 Roblox 应用中授权访问摄像头，并按照屏幕指示完成一系列面部扫描动作。
- 身份证验证：13 岁及以上 的用户可以选择使用身份证件来代替面部识别进行验证。
- 申诉机制：如果系统对年龄的判断有误，用户可以提出申诉，并通过身份证验证等其他方式重新确认。
Roblox 会持续通过多种信号评估用户行为。如果发现用户的行为与所申报的年龄严重不符，平台会要求用户重新进行年龄验证。
年龄分组与聊天限制
完成验证后，用户将被分入不同的年龄组，并只能与年龄相近的群体进行交流。
Roblox 设置了六个年龄组：
- 9 岁以下
- 9 至 12 岁
- 13 至 15 岁
- 16 至 17 岁
- 18 至 20 岁
- 21 岁及以上
聊天规则是，用户可以与 自己所在年龄组、紧邻的上一组 和 紧邻的下一组 的人聊天。例如，一个 9-12 岁的用户可以和自己组、9 岁以下组以及 13-15 岁组的用户交流。
针对低龄儿童的特殊保护
为了最大程度保护低龄儿童，平台采取了额外的限制措施。
- 默认禁用：对于 9 岁以下的儿童，聊天功能在默认情况下是关闭的。
- 家长同意：家长必须在完成年龄验证后，通过家长控制功能明确表示同意，才能为孩子开启聊天功能。