从实体 SIM 卡向 eSIM 的转变虽然为手机节省了内部空间，却给用户带来了巨大的麻烦。核心问题在于，当用户需要更换或转移 eSIM 时，运营商普遍依赖短信发送验证码来进行身份认证。然而，一旦旧的 eSIM 失效或转移过程出错，用户将无法接收短信，导致认证流程陷入死循环。这使得一个本应简单的数字操作，最终却需要用户亲自前往实体店才能解决，体验极为糟糕。未来若要普及 eSIM，运营商必须改进其身份验证机制，避免将用户的手机号作为唯一的认证钥匙。
从实体卡到 eSIM 的演变
SIM 卡自上世纪 90 年代诞生以来，体积不断缩小，从信用卡大小演变为如今指甲盖般的 Nano-SIM。为了进一步节省手机内部宝贵的空间，eSIM 技术应运而生。
- 什么是 eSIM： 它是一种可编程、直接焊接在电路板上的非实体芯片，而非可插拔的卡片。
- eSIM 的优势：
- 节省空间： 占用面积仅为实体卡槽的一半，为电池等其他组件腾出空间。
- 灵活性高： 允许在一部手机上存储多个号码，并通过软件随时切换。
- 安全性强： 无法被物理性地从手机中盗走。
苹果和谷歌等主要厂商已开始推动这一转变，例如美国版的 iPhone 14 和 Pixel 10 系列已全面取消实体 SIM 卡槽。
转移 eSIM 的噩梦
与实体 SIM 卡相比，eSIM 的转移过程充满了不确定性。更换实体卡只需几秒钟，几乎从不出错。但更换 eSIM，却可能让你陷入困境。
将本应用于解决问题的电子 SIM 卡下载下来，唯一的办法竟是亲自去一趟实体店。
问题根源在于运营商的身份验证逻辑。当你需要下载新的 eSIM 时，系统会通过发送短信来验证你的身份。但如果你的号码因为转移失败而处于“卡在半路”的状态，你根本无法收到这条关键的短信。这就形成了一个无法解开的死结：
- 你需要一个能用的 SIM 来接收验证码。
- 但你正是因为 SIM 不能用，才需要下载新的。
这种设计缺陷导致用户不得不耗费大量时间与客服沟通，甚至亲自前往线下门店，将一个本应在 30 秒内完成的操作变成一场长达一小时的折磨。
当手机号成为身份验证的枷锁
如今，手机号已不仅仅是联系方式，它愚蠢地成为了我们数字生活的通用身份密钥。银行、社交应用、加密货币交易所等无数服务都依赖短信验证码进行安全认证。
因此，失去对手机号的访问权，意味着你可能同时被锁在多个关键服务之外。相比几乎不会无故失效的实体 SIM 卡，eSIM 在转移过程中存在的“蒸发”风险，极大地增加了这种灾难发生的可能性。实体 SIM 卡几乎是万无一失的，而 eSIM 并非如此。
未来的出路在哪里？
如果 eSIM 是不可避免的未来，那么运营商必须提供一种不依赖短信的备用验证方案。
一个值得借鉴的例子是 Google Fi 的做法：它允许用户通过 Fi 应用随时下载 eSIM，其安全性与你的谷歌账户直接绑定。这意味着你可以使用谷歌账户的多种验证方式（如身份验证器应用、密钥或推送通知）来授权，而不是依赖一个可能已经失效的手机号。
为了仅仅节省出一点点空间（例如换取 8% 的电池容量提升），而放弃实体 SIM 卡的稳定与便捷，并引入如此糟糕的用户体验，这笔交易真的划算吗？