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英法海底隧道故障:电力问题与列车抛锚引发新年出行混乱

英法海底隧道因一起严重的供电故障和一列 LeShuttle 车辆运输列车抛锚,导致连接英国与欧洲大陆的铁路交通在新年假期前夕陷入瘫痪。这两个问题叠加,迫使所有列车服务暂停,数千名旅客的出行计划被打乱。欧洲之星取消了至少十几趟往返于伦敦、巴黎、布鲁塞尔等地的列车。许多旅客滞留在车站,不得不紧急寻找昂贵的替代方案,如购买高价机票,或面临假期计划泡汤的窘境。尽管隧道目前已部分重新开放,仅依靠一条线路交替运行,但服务仍面临严重延误。运营商正在连夜抢修,希望能尽快恢复正常运营,但预计干扰将持续。

要点

  • 1双重故障:事故由隧道内的架空电线供电问题和一列 LeShuttle 列车发生故障共同引发。
  • 2大规模中断:事件导致英法海底隧道一度完全关闭,欧洲之星和LeShuttle服务全面暂停,至少12趟国际列车被取消。
  • 3旅客受困:成千上万名旅客在新年假期高峰期出行受阻,许多人被迫支付高额费用改乘飞机或渡轮,旅行计划严重受影响。
  • 4缓慢恢复:目前隧道已在单线轨道上恢复部分运营,但列车仍面临数小时的严重延误,完全恢复正常尚需时间。

视角

滞留旅客

“我们的旅行计划全毁了。新年假期就这样泡汤了。有人在车站等了五个小时,有人花了数百美元买机票,还有人不知道明天能不能走。这简直像美国电影里的场景。”

隧道运营商

“我们为造成的不便深表歉意。目前隧道已部分重开,但延误依然严重。我们将增加夜间班次并连夜抢修。建议旅客重新安排行程,可免费改签或申请退款。”

交通部门

建议列车被取消的旅客不要前往伦敦圣潘克拉斯车站。由于架空电缆仍在维修,预计全天都将存在延误和中断。

事件影响

这次中断事件不仅是技术故障,更对成千上万旅客造成了直接的经济损失和精神打击。在新年这一特殊时间点,许多家庭的团聚计划和精心准备的假期化为泡影。

正如一位旅客所说:“我们大概一年才有一次假期,现在全毁了。我们被安排上车,然后下车,再上车,再下车。现在他们告诉我们未来几天的票都订满了。”

除了情感上的失落,经济成本也相当高昂。有旅客为了能按时抵达目的地,不得不支付超过400英镑购买临时机票,同时还要承担额外的酒店费用,而原先预订的住宿费却无法退还。

Q&A

Q: 这次英法海底隧道中断的根本原因是什么?

A: 主要原因是双重问题叠加:隧道内的架空供电系统出现故障,同时,一列负责运输车辆的 LeShuttle 列车也因自身问题(有报道指是刹车问题)而抛锚。

Q: 对旅客出行造成了多大影响?

A: 影响巨大。所有穿越隧道的列车服务一度完全停止,导致欧洲之星大量班次取消,数千名旅客在年底假期高峰滞留。即使服务部分恢复,也面临着长达五小时或更久的延误。

Q: 旅客应该怎么办?

A: 欧洲之星允许受影响的乘客免费改签,或取消预订以获得全额退款或电子代金券。官方建议不要前往车站,并随时关注运营商发布的最新信息。