圣诞节后的周末，一场强烈的冬季风暴席卷美国，给假日出行高峰带来严重混乱。风暴主要影响东北部和五大湖地区，带来强降雪和低温，部分地区积雪厚度高达11英寸。纽约州和新泽西州因此宣布进入紧急状态。恶劣天气导致全美范围内数千架次航班延误或取消，其中纽约三大机场受影响尤为严重。与此同时，美国西海岸也因遭遇创纪录的降雨天气，导致洛杉矶和旧金山等主要机场出现大量航班延误。面对大面积的交通中断，多家航空公司为受影响的旅客提供了免费改签服务，而根据规定，航班被取消的旅客有权获得全额退款。
要点
- 1航班大面积混乱：全美有近万架次航班延误，超过1700架次被取消，严重扰乱了假日旅行计划。
- 2东西海岸均受波及：东北部遭遇数年来罕见的大雪，而西海岸则因创纪录的强降雨导致主要机场运行受阻。
- 3政府紧急响应：纽约州和新泽西州州长均宣布进入紧急状态，敦促居民注意安全，避免非必要的出行。
- 4旅客权益保障：根据美国交通部规定，航班被取消的旅客有权获得全额退款，多家航空公司也为受影响乘客免除了改签费用。
视角
航空管理部门
美国联邦航空管理局(FAA)对纽约三大机场实施了地面延误措施。同时，交通安全管理局(TSA)预计，风暴期间的一个周日将成为年度最繁忙的旅行日，预计将有286万名旅客通过安检。
州政府
纽约州州长霍楚尔和新泽西州代理州长韦伊均宣布进入紧急状态。他们警告称，风暴将造成危险的道路状况，并强烈建议民众在风暴期间留在家中，以便道路清理工作能够顺利进行。
航空公司
为应对天气带来的影响，包括美国航空、联合航空和捷蓝航空在内的多家主要航空公司发布了旅行豁免政策，允许可能受风暴影响的旅客免费重新预订或取消航班，无需支付改签费。