Waymo 在无人出租车中测试 Gemini 车载 AI 助手

Waymo 正在其自动驾驶出租车中测试集成谷歌的 Gemini AI，旨在为乘客提供一个车内智能助手。这个助手的主要功能是回答常识性问题和控制空调、音乐等车内基础设备，同时被设计成友好、简洁的沟通风格。一个核心设计是，它与车辆的自动驾驶系统（The Waymo Driver）保持明确的身份区分，并且被严格禁止评论实时驾驶行为或执行实际操作。此功能目前仍处于内部开发阶段，旨在提升整体乘车体验。

AI 助手的主要功能

根据一份名为“Waymo Ride Assistant Meta-Prompt”的内部文件，这个 AI 助手被设定为一个友好的车内伙伴，其能力包括：

• 回答常识问题： 乘客可以询问天气、附近商店的营业时间或体育比赛结果等一般性问题。
• 控制部分车内功能： 助手可以调整车内温度、灯光和播放音乐。
• 个性化互动： 系统可以获取乘客的上下文信息，例如用乘客的名字打招呼，或了解他们乘坐 Waymo 的次数。
• 提供安抚： 在需要时，助手被设计用来安抚乘客，提升安全感。

明确的限制和边界

为了确保安全和权责清晰，该助手被设定了严格的行为边界：

• 不评论驾驶行为： 助手被明确指示不得推测、解释、确认或否认任何实时驾驶动作或特定事件。如果被问及有关驾驶表现的问题，它会选择回避。
• 无法执行实际操作： 它不能代客订餐、预订服务或处理紧急情况。
• 有限的车辆控制权： 目前，助手无法控制音量、更改路线、调整座椅或开关车窗。当被要求执行无法完成的功能时，它会回复“这还不是我能做到的事。”

设计原则：友好、简洁且界限分明

这个 AI 助手的核心设计理念是提升乘客体验，而非干预驾驶。

它的身份是一个“集成在 Waymo 自动驾驶汽车中的友好且有用的 AI 伙伴”，其主要目标是以 安全、 reassuring 和不打扰的方式 提供有用的信息和帮助。

为了实现这一目标，助手被要求：

• 使用简洁语言： 回复通常被限制在一到三句话内，并避免使用技术术语。
• 保持身份区分： 助手必须明确区分自己（Gemini AI）和自动驾驶系统（The Waymo Driver）。例如，当被问及“你如何看路？”时，它会回答“The Waymo Driver 使用多种传感器来看路……”，而不是说“我使用……”。这确保了乘客不会将其与车辆的实际驾驶能力混淆。