亚马逊 Ring 门铃推出了一项名为“熟悉面孔”的 AI 人脸识别新功能。该功能允许用户标记访客以接收个性化通知，但因其母公司亚马逊与执法部门的合作历史以及过往的安全漏洞，引发了严重的隐私担忧。尽管亚马逊声称数据是加密且安全的，但该功能已遭到消费者保护组织和政界人士的反对，专家建议用户谨慎使用，以防个人信息泄露。
“熟悉面孔”功能如何运作
这项新功能旨在通过 AI 识别经常出现在您家门口的人。它并非默认开启，用户需要自行在应用程序中启用。其核心工作方式如下：
- 创建访客目录： 您可以为最多 50 个经常来访的人（如家人、朋友或快递员）创建面部档案并命名。
- 接收个性化通知： 当被标记的访客出现在摄像头前，您会收到类似“妈妈在前门”这样的具体通知，而不是“门口有人”的通用提醒。
- 管理面孔数据： 用户可以随时在应用中编辑、合并或删除已保存的面孔信息。
- 数据自动清理： 亚马逊声称，所有面部数据都经过加密处理，且未被命名的面孔记录会在 30 天后自动删除。
无法忽视的隐私风险
尽管亚马逊做出了隐私保护的承诺，但其过往行为让外界难以完全信任。主要的担忧集中在以下几个方面：
- 与执法机构的合作历史： 亚马逊曾有向警方直接提供用户门铃录像的先例，这引发了人们对数据可能被用于大规模监控的担忧。
- 过往的安全漏洞： Ring 公司曾因内部员工可无限制访问用户视频而被美国联邦贸易委员会罚款 580 万美元。其配套应用也曾泄露用户的精确家庭住址。
- 合作伙伴问题： 亚马逊近期与 Flock 公司合作，后者是一家为警方和联邦执法机构提供 AI 监控摄像头的制造商，这进一步加剧了隐私泄露的风险。
开门或只是从门前走过，不应该以放弃你的隐私为代价。
鉴于亚马逊在安全方面的糟糕记录及其与监控机构的密切关系，专家建议用户在启用此功能时要格外小心。一个简单的建议是，避免使用访客的真实姓名进行标记，或者干脆禁用该功能，手动查看是谁在门口。
来自多方的反对与限制
这项功能一经宣布，便立即遭到了多方反对。
- 美国参议员和电子前沿基金会（EFF）等消费者保护组织已公开呼吁亚马逊放弃该功能。
- 由于部分地区拥有严格的生物识别隐私法，该功能目前无法在伊利诺伊州、德克萨斯州和俄勒冈州波特兰市等地推出。
尽管亚马逊声称不会使用这些数据来训练其 AI 模型，并且在技术上无法追踪一个特定人物在所有 Ring 摄像头网络中的活动轨迹，但考虑到其过去的行为，这些说辞的可靠性仍然存疑。