欧盟正在对 Meta 的一项新政策展开反垄断调查。该政策禁止像 ChatGPT 这样的第三方 AI 聊天机器人在 WhatsApp 平台上提供服务，却为自家的 Meta AI 保留了特权。欧盟担心此举会扼杀市场竞争，如果最终认定 Meta 违反规定，该公司可能面临高达其全球年收入 10% 的巨额罚款。
调查的核心：不公平的竞争环境
欧盟委员会已正式启动对 Meta 的反垄断调查，核心议题是 Meta 利用其在即时通讯领域的主导地位，为自家的 AI 产品创造不公平的优势。
- 封杀对象： Meta 禁止其他公司通过 WhatsApp 的商业 API 提供通用型 AI 聊天机器人服务。
- 受影响者： 包括 OpenAI 的 ChatGPT、Perplexity 等知名 AI 服务。
- 豁免对象： Meta 自家的 AI 聊天机器人 Meta AI 不受此限制。
欧盟的担忧在于，这项政策可能会阻止第三方 AI 服务商通过 WhatsApp 接触欧洲用户，从而使 Meta 的 AI 服务获得不正当的竞争优势。
Meta 的新政策及其影响
WhatsApp 在去年 10 月更改了其商业 API 政策，并于今年 1 月正式生效。这项政策旨在限制外部 AI 聊天机器人的接入。
- 政策要点： 禁止通用型 AI 聊天机器人通过其商业 API 进行分发。
- 例外情况： 该禁令不影响企业将 AI 用于自身业务，例如，零售商的 AI 客服机器人 仍然可以正常使用。
- 核心争议： 政策的矛头直指那些与 Meta AI 构成直接竞争的通用 AI 服务。
Meta 的辩护与欧盟的立场
面对欧盟的调查，Meta 及其旗下的 WhatsApp 认为这些指控“毫无根据”，并给出了自己的解释。
WhatsApp 的主要论点：
- 系统压力： 商业 API 的设计初衷并非为了支持大规模 AI 聊天机器人的运行，这会给系统带来巨大压力。
- 选择多样： 用户仍然可以通过应用商店、搜索引擎和网站等多种渠道自由使用其他 AI 服务。
然而，欧盟官员强调，保护新兴的 AI 市场至关重要，必须防止占主导地位的数字平台滥用权力来排挤创新者。
如果违规将面临什么？
如果 Meta 最终被裁定违反了欧盟的反垄断法规，其将面临严厉的处罚。
- 巨额罚款： 最高可达公司 全球年收入的 10%。
- 额外措施： 欧盟委员会还可能对该公司施加其他强制性整改措施，以恢复市场竞争。