一项研究发现，人工智能（AI）聊天机器人能显著影响选民的投票意向。通过与支持特定候选人的机器人对话，部分选民改变了最初的选择。其说服力的关键在于大量提供看似有力但不一定准确的“证据”，而非信息的真实性。这一发现引发了对 AI 被用于政治操控、加剧信息偏见和社会分裂的担忧，凸显了监管的必要性。
实验揭示AI的说服力
在一项针对美国、加拿大和波兰选民的实验中，研究人员测试了 AI 聊天机器人对政治倾向的影响。参与者与一个专门为某位候选人（如特朗普或哈里斯）辩护的机器人交谈几分钟。
- 结果显著： 在与支持特朗普的机器人交谈后，原先不支持他的人中有 1/35 改变了主意。在与支持哈里斯的机器人交谈后，这一比例更高，达到了 1/21。
- 影响持续： 一个月后，这种影响在很大程度上仍然存在。
- 国际效应： 在加拿大和波兰的选举测试中，效果更令人震惊，大约 1/10 的参与者表示会在与机器人交谈后改变投票选择。
研究的资深作者大卫·兰德表示：“如果你能大规模地做到这一点，它真的会改变选举结果。”
说服力的秘诀：事实的数量而非质量
研究发现，AI 聊天机器人改变人们想法的方式近乎于“暴力破解”——即通过堆砌大量听起来像事实的论据来实现。
- 数量胜过一切： 更具说服力的机器人并非更智能或更懂修辞，而是那些能为其论点提供最多“证据”的机器人。
- 准确性无关紧要： 一个令人不安的发现是，最有说服力的聊天机器人同时也是最不准确的。它们提供的所谓“证据”常常与现实不符。
- 看似可信： 机器人能够自信、流畅地列出多达30个听起来非常合理的“事实”，使用户难以分辨真伪。表演本身和证据一样重要。
从技术工具到政治武器
这项研究揭示了 AI 超越技术工具范畴的潜在风险，它可能成为影响社会的强大力量，尤其是在政治领域。
- 科技公司的潜在操控： 研究表明，如果科技公司（如 OpenAI）的领导者想引导公众舆论，他们完全可以利用其 AI 产品来实现。埃隆·马斯克已经明确尝试将其个人信念植入其聊天机器人 Grok 中。
- 加剧信息茧房： AI 已经开始影响人们接触信息的方式。例如，特朗普的社交平台 Truth Social 上的 AI 搜索引擎，似乎只从保守派媒体中提取信息来源，这会强化用户原有的偏见。
- 深化社会分歧： 如果聊天机器人本身像某些新闻频道一样变得高度政治化和两极分化，它们可能不会改变大众的观点，反而会加深国家内部的认知鸿沟。
最终，AI 真正的“说服力”可能不仅仅是改变你对某个议题的看法，而是让你相信，使用这些由科技公司设计的工具符合你自身的最佳利益。