Zillow 在引入气候风险评分一年多后，因房产经纪人抱怨该信息影响房屋销售而将其移除。尽管提供数据的 First Street 公司为其模型的准确性辩护，并且其他房产网站仍在显示该评分，但这一变化使得购房者更难直接获取有关气候风险的信息，将潜在风险从购前决策转移到了购后责任。
Zillow 的决定
在上线气候风险评分功能一年多后，Zillow 已从超过一百万个房源中移除了该评分。
- 起因： 房产经纪人投诉称，该信息导致他们失去销售机会。
- 现状： Zillow 不再直接显示评分，而是用一个指向数据提供商 First Street 记录的链接取而代之。
最初，Zillow 添加该功能是因为超过 80% 的购房者在购房时会考虑气候风险。
争议的核心：销售与透明度
此举源于加州多重上市服务机构 (CRMLS) 等房产经纪人团体的反对。
- 经纪人的主要担忧： 他们认为，显示洪水或火灾等风险概率会 显著影响房产的吸引力。
- 对数据的质疑： 他们不相信一些在过去四五十年里从未发生过洪灾的地区，会在未来五年内面临风险。
一位马萨诸塞州的经纪人抱怨说，风险评分“在人们的脑海中植入了本不该存在的关于我房源的想法。”
数据提供商的回应
数据提供商 First Street 坚决为其模型辩护，强调其科学性和准确性。
- 基于科学： First Street 的模型建立在透明、经过同行评审的科学之上，并根据真实世界的结果不断进行验证。
- 实际表现： 在洛杉矶野火期间，其地图识别出超过 90% 最终被烧毁的房屋处于“严重或极端风险”等级，表现远超官方的灾害地图。
First Street 的发言人指出了信息不透明的后果：
“当买家无法获得清晰的气候风险信息时，他们实际上是在盲目地做出人生中最大的一笔财务决定。风险并没有消失，只是从购前的决策转移到了购后的责任。”
对购房者的影响
尽管 Zillow 下架了评分，但房地产和保险行业仍在努力应对日益恶化的气候风险。
- 其他平台仍在显示： Realtor.com、Redfin 和 Homes.com 等网站仍然显示 First Street 的气候风险评分。
- 官方地图的不足： 官方的灾害地图常被批评为已经过时或低估了风险。
- 信息获取难度增加： 投资者和保险公司将继续使用此类数据评估风险，但 Zillow 的决定无疑给普通消费者获取关键信息增加了一道障碍。