Mozilla 的最新困局

Mozilla 正面临着长期的困境，其对谷歌的财务依赖、频繁的管理层变动和不明确的业务方向，都显示出其缺乏清晰的目标。近期，Mozilla 在 Firefox 浏览器中默认开启 AI 功能，并设计了极其复杂的关闭流程，这种做法被视为一种 “敌意设计”。这种行为不仅背离了其最初尊重用户选择的原则，也正在疏远其最忠实的支持者群体。

令人担忧的现状

多年来，Mozilla 的处境一直很艰难。这不仅对 Web 生态的健康构成威胁，也让许多长期支持者感到失望。

    • 财务上未能摆脱对谷歌的依赖。
    • 多次收购又关闭服务，品牌重塑，管理层更迭。
    • 行动表明其 缺乏明确的方向和目标。

作为一个长期支持者，看到曾经代表着开放网络、用户选择和赋权的组织陷入迷茫，是令人难过的。考虑到 Mozilla 是唯一能与谷歌的 WebKit/Blink 引擎相抗衡的主要力量，它的健康发展至关重要。

默认开启的 AI 与被忽视的用户

有人认为，Mozilla 应该集成 AI 功能以服务于“数亿”正在使用大语言模型的用户。然而，这种观点忽视了一个更重要的问题。

谁来照顾那些不使用或主动不想要“AI”的大多数人的利益？换句话说，为什么 Firefox 的配置是方便用户“选择加入”，而不是方便用户“选择退出”？

当前的策略似乎优先考虑了少数技术尝鲜者，而牺牲了大多数用户的默认体验和选择权。

复杂设置背后的“敌意设计”

如果用户想要在当前版本的 Firefox 中禁用 AI 功能，过程异常繁琐。这并非一个简单的开关，而是需要深入 about:config 页面修改大量参数：

    • browser.ml.enable
    • browser.ml.chat.enabled
    • browser.ml.chat.sidebar
    • browser.ml.chat.menu
    • browser.ml.chat.page
    • extensions.ml.enabled
    • browser.ml.linkPreview.enabled
    • browser.tabs.groups.smart.enabled
    • browser.tabs.groups.smart.userEnabled
    • pdfjs.enableAltTextModelDownload
    • pdfjs.enableGuessAltText

这是一种 敌意设计，也是为什么 Mozilla 的 AI 转型在其支持者中反响不佳。如果一个人必须时刻提防，那就不是一个真诚的选择。

这种故意隐藏设置的做法，与 Mozilla 过去倡导的用户赋权原则背道而驰。

回归初心：尊重用户是唯一的出路

Mozilla 曾经成功挑战了像今天 Chrome 一样强大的 Internet Explorer。他们之所以能成功，是因为他们提供了一款 尊重用户、并赋予用户浏览器体验控制权 的更好产品。

现在的举动让人感觉充满敌意。Mozilla 团队完全有能力重现辉煌，但这必须从停止疏远那些仍然在积极选择并向他人推荐 Firefox 的核心支持者开始。

如果说吸引新用户的转换成本很高，那么 重新赢回已经流失的用户的成本则会更高。