亚马逊员工警告公司在 AI 开发上奉行“只问结果、不计代价”的做法

超过一千名亚马逊员工匿名签署了一封公开信，警告公司在人工智能（AI）开发上奉行的“不计代价、高速推进”的策略，可能会对民主、就业和地球环境造成惊人的损害。员工们呼吁公司停止依赖碳基能源、限制 AI 用于监控，并设立由基层员工参与的道德工作组，以保障他们在技术应用中的发言权。尽管亚马逊重申了其 2040 年实现净零碳排放的目标，但并未正面回应员工对其内部 AI 工具和外部应用的具体担忧。

员工的警告与担忧

超过 1000 名亚马逊员工，包括高级工程师、产品负责人和仓库员工，匿名签署了一封公开信，对公司快速推出 AI 工具的方式表达了“严重关切”。他们的行动得到了包括谷歌和苹果在内的其他组织超过 2400 名支持者的响应。

一位在亚马逊工作超过 20 年的高级工程经理表示，他之所以签名，是因为他认为这场被刻意制造出来的 AI “竞赛”，已经让高管们有理由践踏员工和环境。

“当前这代 AI 几乎成了一种毒品，像亚马逊这样的公司对此痴迷不已，用它作掩护来裁员，然后用节省下来的钱为那些没人买单的 AI 产品建设数据中心。”

商业利益与环境代价

亚马逊正投入数十亿美元建设新的数据中心，以训练和运行生成式 AI 系统，例如帮助员工编写代码的工具和面向消费者的购物聊天机器人 Rufus。亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）曾宣布，Rufus 有望为公司每年增加 100 亿美元的销售额。

然而，AI 系统需要巨大的电力，这迫使电力公司重新启用燃煤电厂等碳排放能源来支持数据中心的激增。这与气候目标背道而驰。

员工的核心诉求

公开信明确提出了几项关键要求，旨在遏制 AI 发展带来的潜在危害。

• 停止依赖碳燃料： 要求亚马逊的数据中心放弃使用所有产生碳排放的燃料来源。
• 限制不道德应用： 禁止其 AI 技术被用于实施监控和大规模驱逐。
• 保障员工权利： 停止强迫员工在工作中使用 AI，并要求设立“道德 AI 工作组”，让普通员工对技术的使用方式有发言权。

内部工具被指“粗制滥造”

一些员工透露，公司高管正在淡化内部 AI 工具存在的问题以及员工对其的不满。

• 生产力压力： 一些工程师面临巨大压力，被要求使用 AI 将生产力提高一倍，否则将面临失业风险。
• 工具质量差： 员工反映，公司提供的用于编写代码和技术文档的 AI 工具，根本不足以实现如此宏大的目标。另一名员工直言，这些 AI 生成的内容是 “粗制滥造的垃圾”（slop）。
• 呼吁发言权： 员工希望通过成立工作组，对 AI 如何用于自动化他们的工作拥有发言权，尤其是在公司宣布裁员数千人以“更好地满足 AI 时代的需求”之后。

持续的气候担忧

尽管亚马逊发言人重申公司致力于在 2040 年实现净零碳排放，但员工指出，自 2019 年以来，公司的排放量实际上增长了约 35%。员工对公司缺乏具体可行的减排计划感到失望。

一名员工提到，在一次公司全体会议上，一位高管称数据中心的需求到 2027 年将增长 10 倍，却只吹嘘一项能将用水量减少 9% 的新策略。“这简直是杯水车薪，”这位员工说，“我更想谈谈那 10 倍的能源需求将从哪里来。”