苹果打破乔布斯定下的铁规

苹果公司正逐渐偏离其创始人史蒂夫·乔布斯所设定的核心原则。乔布斯曾坚决反对在操作系统中植入广告，认为这会损害纯粹的用户体验，并为此拒绝过一个能带来可观收入的广告方案。然而，现任CEO蒂姆·库克为了开辟新的收入来源，已经开始在应用商店和苹果地图等产品中引入广告。这一转变标志着苹果在用户体验与商业利益之间的权衡发生了根本性变化。

乔布斯的红线：用户体验至上

史蒂夫·乔布斯是一位以其清晰价值观而闻名的领导者。他不仅追求创新、设计和简洁，更将用户体验视为一切的核心。在他看来，创造最佳体验是吸引新客户和建立品牌忠诚度的唯一途径。

• 体验是重中之重：当乔布斯在1990年代末回到濒临破产的苹果时，他向团队明确表示，用户体验是所有工作的中心。
• 不惜代价保护体验：他愿意为改善体验投入巨资，同时会毫不留情地拒绝任何可能稀释或损害用户体验的想法。
• 一条清晰的红线：不损害用户体验，就是乔布斯划下的红线，任何人都不能逾越。

如今的转变：广告的侵入

然而，这条曾经清晰的红线如今正变得越来越模糊。苹果开始在自己的产品中引入广告，这与乔布斯的理念背道而驰。

• 广告进入应用：我们先是在应用商店看到了广告，现在又有报道称广告将很快出现在苹果地图中。
• 背后的动机：苹果为什么要这么做？答案很简单——为了钱。这为公司开辟了一个新的收入来源。

对于一个地球上最富有的公司来说，为了这点快钱而出卖一部分灵魂，许多人会因此失望地摇头。

一个拒绝广告的历史时刻

乔布斯对广告的态度并非猜测，而是有实例证明的。大约在1999年，一个与现在极为相似的“机会”曾被摆在他面前。

当时有人提议，在 Mac 操作系统中内置广告。具体方案包括：

• 提供两个版本的操作系统：一个售价125美元的无广告版和一个由广告补贴的免费版。
• 每次 Mac 启动时，播放一支来自耐克等知名品牌的广告视频。
• 根据使用场景推送相关广告，例如，当系统提示“墨水用尽”时，显示打印机墨盒供应商的广告。

经过激烈的辩论后，乔布斯最终否决了这个想法。

他的底线是，这会降低 Mac 用户所钟爱的纯粹、优雅、简洁的界面。即使用户可以自由选择，他也不希望任何用户看到操作系统被这种方式污染。

他认为，为了多赚一点钱而牺牲 Mac 体验的纯粹性是不可接受的。他通过拒绝踏上这条路，从而避免了“滑坡效应”。

红线不再

这个故事告诉我们，所谓的“红线”并非永恒，它们的存在完全取决于公司领导者的意愿。显然，蒂姆·库克在保护用户体验方面，不像他的前任那样坚定。

如果问库克为什么现在可以在苹果产品中加入广告，而在乔布斯时代却不行，最好的回答或许是：“今天的苹果与史蒂夫的苹果已经大不相同了。”

这既是事实，也恰恰是问题的核心所在。