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亚马逊近期宣布了一项重大企业重组计划，将在全球范围内裁减约 1.4万个 企业岗位。此次裁员并非源于业绩不佳，而是公司为适应人工智能（AI）时代而进行的主动战略调整。亚马逊高层表示，AI是自互联网以来最具变革性的技术，公司需要变得更精简、去除不必要的管理层级，以便像一家“初创企业”那样快速创新和响应市场变化。裁员主要集中在美国零售部门的中低层管理人员，但也波及了影视、有声书、广告和设备等多个业务线。受影响的员工将获得90天的全薪、福利以及额外的遣散费支持。此举标志着亚马逊正将战略重心从人力扩张转向对AI和技术基础设施的深度投资。
要点
- 1裁员规模与范围：亚马逊宣布裁减 1.4万个 企业岗位，波及零售、Amazon MGM Studios、Audible、广告和Fire TV等多个部门。
- 2核心驱动力：裁员是公司为适应 人工智能时代 的战略调整，旨在精简管理层级、提升运营效率和创新速度。
- 3重点冲击对象：内部数据显示，美国 零售部门的中低层管理人员 受到冲击最大，占美国裁员总数的78%以上。
- 4员工安置方案：受影响员工将获得 90天全薪和福利，外加一份遣散费，公司承诺提供过渡支持。
视角
公司高管视角
CEO安迪·贾西和人力资源主管贝丝·加莱蒂认为，尽管公司业绩良好，但AI正以前所未有的速度改变世界。为了抓住机遇，亚马逊必须变得更精简、更敏捷，像“世界上最大的初创企业”一样运作。
员工视角
部分员工通过凌晨的短信得知被解雇，引发了外界关注。同时，未受影响的员工，特别是AWS（云计算）部门的员工，开始担忧自己是否会成为下一轮裁员的目标。
行业分析视角
分析师指出，此次裁员标志着亚马逊的战略重心正从人力资本转向技术基础设施。这是对疫情期间过度招聘的修正，也是为了将资源集中投入到AI等决定未来的关键领域。
AI驱动的组织重塑
这次裁员的核心并非简单的成本削减，而是一场由AI驱动的深刻组织变革。亚马逊管理层反复强调，人工智能正在重塑商业格局，那些行动迟缓、层级臃肿的公司将被淘汰。因此，公司必须主动出击，优化组织结构，以释放资源投入到最重要的领域。
“我们坚信，我们需要一个更精简、层级更少、权责更明确的组织，以便为我们的客户和业务尽可能快地行动。” — 亚马逊人力资源主管贝丝·加莱蒂
在发给未受影响员工的内部备忘录中，一位副总裁鼓励大家“积极拥抱AI”，利用人工智能技术提升工作效率，并主动发现和简化不必要的流程。这表明，亚马逊希望将AI融入日常工作的方方面面，而不仅仅是作为一个独立的技术部门。
裁员的执行细节
在执行层面，亚马逊采取了一些非常规措施。为了防止员工到达办公室后发现门禁卡失效而陷入尴尬，公司在发送解雇邮件后不久，还向部分员工发送了提醒短信，建议他们在来办公室前先查看邮件。这一做法虽然旨在避免不便，但也引发了关于裁员通知方式的讨论。对于被裁员工，亚马逊提供了相对优厚的补偿方案，包括90天的带薪非工作过渡期，期间全额薪酬和福利照旧，之后还会提供遣散费、外部就业安置支持和技能培训资源，以帮助他们平稳过渡。
时间线
亚马逊近期组织调整关键节点
- 1
2022年 - 2023年
在疫情期间大幅招聘后，亚马逊开始进行多轮裁员，共裁减约 2.7万名 员工，以应对增长放缓。
- 2
2024年1月
旗下有声书部门Audible裁员 5%，娱乐部门也经历了当时最大规模的裁员。
- 3
2025年10月
宣布新一轮涉及 1.4万个 企业岗位的裁员计划，明确将AI作为组织精简和未来投资的核心驱动力。
Q&A
Q: 亚马逊业绩不错，为什么还要裁员？
A: 公司表示，这不是因为财务困境，而是一次主动的战略调整。他们认为AI正在引发深刻的行业变革，因此需要提前优化组织结构，变得更精简、更敏捷，以便将资源集中在最重要的创新上。
Q: 哪些部门和员工受影响最大？
A: 内部数据显示，美国地区的 零售部门 受冲击最为严重，特别是L5至L7级别的中低层管理人员。此外，影视、广告、支付和设备等多个团队也有岗位被裁撤。
你知道吗？
为了避免被裁员工到达公司后发现门禁卡失效的尴尬场面，亚马逊在发送正式解雇邮件后，还向一些员工发送了 手机短信，提醒他们在动身前往办公室前检查个人邮箱。这种做法在近期的科技公司大规模裁员中变得越来越普遍。
来源
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