纽约市正联合其学区及公共医疗系统,对 Meta、Snap、TikTok 和 YouTube 提起诉讼。诉讼指控这些社交媒体平台故意设计成瘾性功能,引发了青少年心理健康危机,并要求这些公司赔偿城市为应对此危机所投入的公共资源。
纽约市发起联合诉讼
纽约市、其下属的学区以及最大的公立医院系统 NYC Health + Hospitals 共同提起了此次诉讼。这是针对社交媒体平台在青少年安全及其他相关问题上处理不当的一系列法律行动中的最新一起。
诉讼方认为,由于这些公司的行为,他们被迫投入大量资源来应对这场公共健康危机。
- 资金投入
- 人力资源
- 时间成本
诉讼的核心指控
诉讼的核心观点是,这些科技公司以牺牲青少年心理健康为代价来获取商业利益。
这些公司“制造、引发并加剧了纽约市的青少年心理健康危机,损害了公众健康与安全,干扰了包括学校在内的公共场所的使用,并危及了大量人群(包括青少年)的健康、安全或福祉。”
主要指控包括:
- 故意设计成瘾性平台: 平台功能被有意设计,以吸引并留住青少年用户。
- 缺乏有效的安全措施: 公司未能实施足够强大的保护措施来保障未成年人的心理健康。
社交媒体带来的现实影响
诉讼特别指出了社交媒体对现实世界造成的具体危害,并提供了实例。
- 危险挑战的传播: 诉讼提到了纽约市流行的“地铁冲浪”现象。调查显示,青少年模仿社交媒体上的视频以获取“点赞”是其主要动机,这一行为已导致数名青少年死亡和上百人被捕。
- 对教育系统的冲击: 教师及学校员工因频繁应对处于危机中的学生,而普遍经历次生创伤和职业倦怠。
公司的回应
对于这些指控,各公司的反应不一。Meta、Snap 和 TikTok 未立即回应置评请求。
谷歌(YouTube 的母公司)的发言人则表示,这些指控“根本不属实”,并且“从根本上误解了” YouTube 的性质。他强调:
- YouTube 是一个流媒体服务,用户主要观看体育、播客或创作者内容,而不是一个用于社交的平台。
- 公司已经开发了由儿童安全专家指导的专门工具,如“受监督的体验”,以给予家庭更多控制权。