Synth Daily
日本最大的啤酒制造商朝日集团因遭受网络攻击,导致其生产和分销系统陷入瘫痪。这次攻击迫使公司关闭了日本国内大部分工厂,无法处理和运送订单。其最受欢迎的产品——朝日超爽啤酒——库存告急,预计几天内就会售罄。这场危机不仅影响了啤酒供应,还波及了三矢苏打水等软饮料和食品。全国各地的超市、便利店和餐馆都面临着货架空空如也的窘境,一些商家甚至开始转向其竞争对手的产品。尽管朝日集团表示客户数据没有泄露,但公司尚未给出系统恢复的具体时间表,这给整个零售市场带来了巨大的不确定性。
要点
- 1系统瘫痪:一次勒索软件攻击导致朝日集团的生产、订单和物流系统完全中断。
- 2供应短缺:旗舰产品朝日超爽啤酒库存即将耗尽,同时影响了苏打水、威士忌和代工产品等。
- 3市场震动:7-Eleven、全家等主要零售商已向顾客发出缺货警告,部分餐厅被迫更换啤酒供应商。
- 4复工未知:朝日集团正努力恢复运营,但目前没有明确的时间表,只能通过手写订单等原始方式处理部分业务。
视角
零售商(全家便利店)
已发布声明,称朝日集团的产品订单和发货已暂停,恢复前景不明。这导致其自有品牌的瓶装茶等商品也面临短缺。
餐饮业者(Kushiyaki Tosaka 餐厅)
表示店里只剩下最后一桶朝日生啤,供应商已经开始提供其竞争对手札幌啤酒的产品。店主担心这会影响生意,因为很多顾客认为烤鸡肉串和超爽啤酒是绝配。
朝日集团
确认系统故障由网络攻击引起,但强调攻击范围仅限于日本国内业务,且未发现客户数据泄露。公司正在与调查部门合作,并努力恢复系统。
事件影响
这次网络攻击的影响远远超出了啤酒本身,暴露了现代供应链在数字化时代下的脆弱性。当核心的订单和物流系统瘫痪时,即使工厂有生产能力也无济于事。朝日集团被迫退回到派员工亲自上门、手写订单的原始方式来处理部分业务,效率极低。
对于遍布全国的便利店、超市和居酒屋来说,这意味着核心商品的突然断供。这不仅是销售额的损失,还可能导致顾客流向那些供应稳定的竞争对手。
此外,事件也影响了朝日的新品发布计划,原定于本月晚些时候推出的十几种新产品,包括苏打水和蛋白棒,都被无限期推迟,打乱了公司的市场节奏。
商业角度
从商业角度看,这次事件对朝日集团造成了多重打击。首先是直接的经济损失,停产和无法发货导致销售停滞。其次是品牌信誉的损害,作为行业领导者,无法保证其旗舰产品的稳定供应,会动摇消费者和合作伙伴的信心。在事件发生后,朝日集团的股价在过去五天内下跌超过 6.5%。
更重要的是,这为竞争对手提供了绝佳的机会。报道提到,一些餐厅已经开始采购札幌啤酒作为替代品。如果朝日无法迅速恢复供应,可能会永久性地失去一部分市场份额。
这场危机凸显了企业在网络安全方面投资不足可能带来的灾难性后果。修复系统、弥补损失以及重建市场信心的成本,将远超事前预防的投入。
时间线
网络攻击事件发展
- 1
9月29日(周一)
朝日集团遭到网络攻击,导致系统中断。公司暂停了在日本的订单处理、发货和呼叫中心等业务,大部分工厂停产。
- 2
10月1日(周三)
为缓解危机,朝日集团开始派员工亲自拜访客户,通过手写方式处理部分产品的订单。
- 3
10月2日(周四)
全家、7-Eleven 等主要零售商开始向公众发布警告,称朝日产品将出现短缺,恢复前景不明。
- 4
10月3日(周五)
危机进入第五天,媒体报道朝日超爽啤酒的库存仅够维持几天。一些餐厅证实已开始使用竞争对手的啤酒。
Q&A
Q: 这次攻击只影响了啤酒吗?
A: 不。除了最著名的朝日超爽啤酒,攻击还影响了公司的其他产品线,包括日果威士忌、三矢苏打水等软饮料,甚至还有为全家等便利店生产的自有品牌瓶装茶。
Q: 我的个人信息安全吗?
A: 朝日集团表示,此次攻击主要针对其生产和物流系统。到目前为止,公司没有发现任何客户的个人信息被泄露。海外业务也未受影响。
你知道吗?
朝日超爽啤酒是日本饮酒文化的象征之一。尽管日本国内啤酒消费量整体呈下降趋势,但该产品在去年依然售出了 7300 万箱。这次大范围的断货之所以引起如此大的关注,正是因为它在日本民众的日常生活中占据着重要地位。
来源
 | 报道称,日本因网络攻击即将断货朝日超爽啤酒 |
 | 日本最爱的啤酒即将断货的背后原因 |
 | 断货危机:朝日啤酒因网络攻击停摆,日本市场告急 |
 | 日本朝日啤酒遭遇网络攻击引发供应短缺 |