荷兰法官裁定:Meta必须尊重用户对推荐系统的选择
荷兰一家法院裁定,Meta 公司未能尊重用户在其应用(如 Instagram 和 Facebook)中对内容推荐系统的选择,违反了欧洲的《数字服务法案》(DSA)。该诉讼由数字人权组织 Bits of Freedom 提起,指控 Meta 的设计损害了用户的自主权。最终,法院命令 Meta 修改其应用,确保用户选择的非算法推荐设置能够被永久保存,这被视为限制科技巨头权力、保障用户控制权的一小步胜利。
法律挑战的核心
数字人权组织 Bits of Freedom 起诉 Meta,其核心论点是 Meta 违反了旨在赋予用户更多网络自主权的欧洲法规。
- 违反《数字服务法案》(DSA): 该欧洲法规的核心要素之一,是要求大型在线平台必须让用户对他们看到的信息有更大的影响力。
- 捍卫用户自主权: Meta 的现有做法迫使用户接受基于用户画像的算法推荐,这严重削弱了用户的自主选择权。
- 保障公共辩论: 社交媒体是许多人(尤其是年轻人)获取新闻和信息的主要来源。如果用户无法自由决定看到哪些内容,他们参与公共讨论的能力就会受到严重阻碍,这在选举期间尤其成问题。
法官的裁决:Meta 违法
法官明确指出,Meta 的行为违反了法律,并认为其平台设计对用户的自主权构成了“重大干扰”。
法官指出,“一个无法持续生效的推荐系统选择项,与 DSA 的立法宗旨背道而驰,该法案旨在给予用户真正的自主权、选择自由和信息呈现方式的控制权。”
法院的命令非常直接:Meta 必须调整其应用程序,以确保用户的选择能够被保存,即使在用户切换到其他功能或重启应用后,该设置也必须保持不变。
Meta 的设计如何阻碍用户选择
Meta 有强烈的动机引导用户使用算法推荐,因为这是其商业模式的核心。它通过一系列精心设计的技巧来实现这一目标。
- 商业利益驱动: Meta 的核心收入模式依赖于基于用户兴趣和行为的 精准广告。算法推荐的动态消息能最大化广告的投放效率。
- 隐藏选项: 非算法推荐的动态消息被隐藏在一个难以找到的标志后面,增加了用户发现和使用的难度。
- 功能限制: 选择替代时间线后,用户会失去对 私信 (Direct Messages) 等功能的直接访问权限,这是一种变相的惩罚。
- 默认重置: 即使用户之前选择了其他模式,应用重启后总会默认回到 Meta 的算法推荐。这一做法因本次裁决而必须改变。
一场“远未结束”的斗争
Bits of Freedom 对裁决表示欢迎,认为这向科技巨头传递了一个明确的信号,即它们必须遵守法律。
“这次裁决表明 Meta 并非不可触碰,”Bits of Freedom 的发言人 Maartje Knaap 表示,“但我们也很现实,这只是沧海一粟。我们还有很长的路要走。”
尽管这是一个重要的胜利,但该组织也承认,要真正遏制 Meta 等公司的巨大权力,还需要全球范围内的个人、民间组织、监管机构和立法者共同努力。这场斗争只是刚刚开始。