为了应对欧盟关于其将 Teams 应用与 Office 365 捆绑销售 的反垄断指控，微软通过一系列承诺成功避免了罚款。这些承诺包括提供不含 Teams 的 Office 版本、增强产品间的互操作性以及数据可移植性，旨在恢复市场竞争，确保企业客户能够自由选择通信协作工具。
问题的核心：反垄断指控
欧盟委员会的调查源于其竞争对手 Slack 在 2020 年提出的反垄断投诉。Slack 指控微软利用其在办公软件市场的主导地位，将 Teams 与其广受欢迎的 Office 365 和 Microsoft 365 套件进行捆绑。
Slack 的原始投诉称，微软“非法捆绑”其 Teams 产品，“为数百万用户强制安装、阻止其卸载，并向企业客户隐藏真实成本”。
这一行为被认为削弱了市场竞争，限制了消费者的选择权，尤其是在新冠疫情后远程协作工具需求激增的背景下。
微软的解决方案与承诺
为了解决欧盟的担忧并避免巨额罚款，微软提出了一系列具有约束力的承诺。这些措施将由欧盟监管机构监督执行。
- 提供不含 Teams 的版本： 微软将向市场提供不包含 Teams 应用的 Office 套件，并相应 降低其售价。
- 增强互操作性： 确保与 Teams 竞争的通信和协作工具能够与某些微软产品实现关键功能的 互操作。
- 保障数据可移植性： 允许客户将他们的数据 迁出 Teams，以便更轻松地转向使用其他竞争解决方案。
- 为现有客户提供灵活性： 允许持有长期许可证的客户切换到不含 Teams 的软件套件。
承诺的执行与市场影响
这些承诺的执行期限有所不同，大部分将持续 七年，而关于互操作性和数据可移植性的承诺则长达 十年。
欧盟委员会执行副主席特雷莎·里贝拉表示，这一决定将为这个至关重要的市场 开放竞争，确保企业可以自由选择最适合其需求的通信和协作产品。事实上，在欧盟正式采取行动前，微软已于 2023 年在欧洲将 Teams 与 Office 分离，并于去年在全球范围内将 Teams 作为独立应用分拆。