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加拿大航空罢工危机：旅客须知与事件背景

· 2025-08-16

加拿大航空正面临一场严重的劳资纠纷，其近万名空乘人员因薪资和工作报酬问题计划举行罢工。代表空乘的加拿大公共雇员联合会（CUPE）与航空公司谈判陷入僵局，核心诉求是提高工资以应对通货膨胀，并为长期以来无偿的地面准备工作争取报酬。作为回应，加拿大航空已开始大规模取消航班，影响了数万名旅客的出行计划。航空公司建议受影响的乘客免费改签或申请退款，但警告称在旅游旺季运力有限。加拿大政府已介入敦促双方谈判，但工会拒绝了政府提出的具有约束力的仲裁提议，坚持保留罢工权利，使罢工风险迫在眉睫。

要点

1核心诉求：空乘人员要求提高薪资，并为起飞前和降落后的无薪地面工作获得报酬。
2航班影响：加拿大航空已启动“运营缩减”计划，提前取消了数百个航班，影响数万名旅客。
3旅客方案：受影响的旅客可以免费改签或申请全额退款，但航空公司警告说，由于是旅游高峰，改签能力有限。
4谈判僵局：工会拒绝了政府为避免罢工而提出的仲裁建议，认为仲裁无法满足其核心诉求，坚持保留罢工的权利。

在这场对峙中，劳资双方以及政府的立场清晰，凸显了问题的复杂性。

视角

空乘工会 (CUPE)

工会认为，航空公司提出的首年8%的加薪不足以弥补通货膨胀的影响。更重要的是，他们要求为长期无偿的地面工作时间（如登机准备和落地后工作）支付报酬，并表示不会放弃受宪法保护的罢工权利来换取无法满足核心诉求的仲裁。

加拿大航空公司

航空公司表示，已提出一份包含工资、福利和养老金在内，四年内总薪酬增长38%的优厚方案。为避免运营瘫痪，公司已请求政府进行有约束力的仲裁，并在罢工前主动取消航班以应对混乱，同时向旅客发出警告。

加拿大政府

劳工部长帕蒂·哈伊杜强烈敦促双方回到谈判桌，达成协议，并强调联邦调解员随时准备提供帮助。政府理解此次争端给公众带来的焦虑，并密切关注事态发展，但目前并未强制介入。

争议焦点

本次劳资纠纷的核心并不仅仅是工资涨幅，更在于一项行业惯例的挑战：地面工作时间的报酬。目前，北美许多航空公司只计算飞机在空中的飞行时间作为空乘的带薪工时。然而，登机前的安全检查、协助乘客、以及降落后的整理等工作，通常不被计入薪酬。

工会的核心诉求是结束这种“无偿劳动”。他们指出，达美航空、美国航空等公司已开始为登机期间的工作支付报酬，这为行业树立了新的标准。

加拿大航空提出的方案虽然在总额上看似可观，但工会认为其结构未能解决这一根本性不公。由于仲裁员很少在裁决中引入全新的合同条款（如地面工作薪酬），工会因此拒绝了仲裁提议，选择保留罢工这一最强有力的谈判筹码。

旅客影响与建议

对于计划在罢工期间出行的旅客，情况十分严峻。加拿大航空作为该国最大的航空公司，每日服务约13万名客户，其运营若全面停摆，影响将是“深远的”。

Q: 如果我的航班被取消了，我该怎么办？

A: 如果你的航班在8月15日至18日之间，且机票在8月14日或之前购买，你可以免费更改航班。如果航班被航空公司取消，你可以选择等待他们重新预订（可能需要很长时间），或直接申请全额退款。航空公司建议，在没有收到新的、已确认的预订信息前，不要前往机场。

旅客应密切关注加拿大航空的官方更新，并做好备用计划，因为在夏季旅游高峰期，无论是加航自身还是其他航空公司，可供改签的空余座位都非常有限。

时间线

关键事件回顾

1
周三
空乘工会（CUPE）向加拿大航空发出罢工通知，计划于周六凌晨开始罢工。
2
周四
加拿大航空开始“运营缩减”，主动取消了34个航班，影响近8000人。
3
周五中午
取消航班总数增至294个，超过55000名旅客受到影响。同时，工会正式拒绝了政府提出的仲裁建议。
4
周六凌晨 1:00 (ET)
预定的罢工和停工开始时间。若届时未达成协议，加拿大航空的航班预计将完全停飞。

来源

加拿大航空罢工在即，旅客出行全攻略

加拿大航空空乘人员拒绝仲裁提议