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亚马逊扩展生鲜配送,剑指千亿级市场挑战沃尔玛

亚马逊正在大幅扩展其在美国的生鲜杂货配送服务,计划到2025年底覆盖超过3500个城市。这项服务将向所有客户开放,其中 Prime 会员在订单满25美元时可享受免费当日送达,而非会员则需支付固定费用。此举被视为亚马逊在价值超过9000亿美元的线上生鲜市场中争夺更大份额的关键一步,旨在通过高频消费的杂货品类增强用户粘性,并直接挑战 Instacart沃尔玛等主要竞争对手。消息公布后,市场反应迅速,亚马逊股价上涨,而其竞争对手的股价则普遍下跌,显示出投资者对市场格局变化的预期。此举不仅整合了亚马逊生鲜、全食超市及其庞大的物流网络,也标志着公司在经历了多年探索后,终于找到了一个它认为可持续的、能大规模推广的生鲜配送模式。

要点

  • 1服务大规模扩展: 亚马逊的同日生鲜配送服务将从1000多个城市扩展至2025年底的超过3500个,覆盖范围空前。
  • 2降低会员门槛: Prime会员享受免费配送的最低订单金额从之前的100美元大幅降至25美元,极大地提升了服务的吸引力。
  • 3一体化购物体验: 消费者可以在同个订单中同时购买生鲜食品(如牛奶、水果)和日常商品(如电池、相机),并享受当日送达。
  • 4明确的竞争目标: 此举直接对标零售巨头沃尔玛和配送服务商 Instacart,旨在抢占高频消费的生鲜杂货市场份额。

视角

美国银行证券 (Bank of America Securities)

此举对 Instacart 构成长远竞争威胁,并能有效提升亚马逊用户的购物频率和忠诚度,使其能更有效地与沃尔玛和塔吉特竞争。

韦德布什证券公司 (Wedbush Securities)

这是一个关键步骤,因为亚马逊终于解决了在生鲜品类大规模存储和配送的物流难题,而生鲜是最大且线上渗透率仍较低的零售品类。

穆迪评级 (Moody's Ratings)

亚马逊加速进入生鲜配送领域,可能会给全美各地规模较小的独立杂货商带来经营压力,加剧市场竞争。

亚马逊的这一战略并非一蹴而就,而是其在杂货领域多年探索和调整的结果。

历史背景

亚马逊进军生鲜杂货领域的道路漫长且充满波折。早在2007年,公司便开始测试 Amazon Fresh 生鲜配送服务,并在此后不断调整其商业模式。2017年,亚马逊以近140亿美元的巨资收购了高端连锁超市 Whole Foods (全食超市),这是其在该领域最重大的布局。然而,之前的尝试如 Prime Now 服务(提供两小时送达)最终在2021年被整合进主平台,表明公司一直在寻找最佳的运营模式。此次大规模推广,正是在多年成本削减和物流优化的基础上,亚马逊认为自己终于找到了一个能够盈利且可持续的生鲜配送方案。

亚马逊高管曾表示,许多人未意识到公司已拥有庞大的线上杂货业务,主要集中在食品储藏室物品和家庭必需品上,年销售额已超千亿美元。

战略意义

此次扩张的核心战略意义在于,通过生鲜这一高频消费品类来锁定用户。当消费者习惯于在亚马逊购买日常食物时,他们会更频繁地访问平台,从而增加购买其他商品的机会,这极大地增强了 Prime 生态系统的粘性和客户终身价值。通过整合生鲜与非生鲜商品于一单配送,亚马逊利用其强大的物流网络,解决了过去难以规模化的生鲜配送难题,旨在实现其在所有零售品类中占据主导地位的长期愿景。

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