网络诈骗利用我们大脑的决策捷径、情绪波动和信息过载等固有弱点，使我们容易受到攻击。特别是高度个性化的诈骗邮件，其成功率更高。有效的应对策略包括主动减少个人信息在网络上的暴露、降低认知负担，并持续进行安全意识教育，从而提高个人的防范能力。
网络攻击的现实威胁
网络诈骗并非遥不可及。2021年，黑客利用 “Darkside”勒索软件 攻击了美国东部的Colonial Pipeline公司，通过入侵员工账户控制了其石油管道网络。这次攻击导致了严重的燃油短缺，最终该公司被迫支付了价值440万美元的赎金才得以恢复运营。此类攻击正以不同规模针对着普通人，且数量逐年攀升。
我们为何容易受骗：大脑的“漏洞”
尽管数字技术普及，但人们依然频繁落入陷阱，这与我们大脑的运作方式密切相关。我们进化而来的认知和情绪机制，反而可能被利用。
研究发现，在我们有意识地决定是否要点击一封可疑邮件时，我们的大脑可能早已替我们做出了决定。
潜意识决策: 脑电图研究显示，大脑在身体做出自主行动前约1.5秒就已经开始活动。这种“准备电位”意味着，点击的冲动可能先于理性的思考。
情绪影响: 我们的情绪状态直接影响风险决策。研究表明，处于积极情绪中的人更倾向于选择高风险、高回报的选项。诈骗邮件常常利用这一点，通过营造积极或紧迫的情绪来诱导点击。
认知过载: 当面对海量信息时，我们的大脑会不堪重负，决策能力随之下降。在信息疲劳的状态下，我们更容易草率行事，绕过对风险的理性评估，直接点击可疑链接。
个性化攻击：骗局的“精准打击”
网络攻击越是个性化，受害者的脆弱性就越高。骗子利用从数据泄露或数据代理商那里获取的个人信息（如社保号码、银行ID、密码等），可以发起极具针对性的攻击。
- 一项实验表明，与通用的诈骗邮件相比，人们落入 高度定制化 的“鱼叉式网络钓鱼”邮件陷阱的可能性要 高出三倍。
如何有效防范
虽然我们的大脑存在易被利用的弱点，但研究同样表明，我们可以通过学习来增强抵御能力。
减少信息暴露: 隐私保护服务可以帮助用户从数据代理商的数据库中移除个人信息。这不仅能保护敏感数据，还能减少垃圾邮件和营销信息的骚扰，从而减轻认知负担，让人在做决策时更加清醒。
加强安全教育: 一项涵盖53项研究的文献综述发现，当人们了解并接受反网络钓鱼的教育和培训时，他们会变得更加警惕。
保持警惕: 仅仅是了解这些诈骗手段的存在，就足以让你在下次收到可疑的数字通信时多一份戒心，从而在行动前先一步删除它。