高温如何拖垮团队协作

一项研究发现，即使是室内温度的适度升高，也会显著降低团队的协作效率。主要原因是高温会加剧成员的易怒情绪和沟通障碍，从而破坏合作。相比之下，个体工作者的表现并未受到明显影响。这一发现表明，随着全球气温上升，在依赖团队合作的知识型工作中，我们需要通过改善工作环境或调整工作安排来应对高温带来的挑战。

高温，团队协作的“隐形杀手”

通常我们认为高温会让人难以集中精力，但新的研究指出，它对团队合作的破坏性远超对个人的影响。问题不在于高温直接降低了个人工作能力，而在于它破坏了人际互动。

“高温并非让我不擅长我的工作，而是在需要团队合作的任务中，我们看到了合作的瓦解，因为高温加剧了易怒情绪和其他形式的人际沟通障碍。”

— Teevrat Garg，加州大学圣地亚哥分校经济学研究员

实验揭示的真相

研究人员在孟加拉国达卡对计算机科学专业的学生进行了实验，让他们在两种不同温度的房间里完成编程任务。

• 凉爽环境 (24°C / 75°F): 在这个温度下，团队的表现优于个人。
• 炎热环境 (29°C / 84°F): 在这个温度下，情况发生了逆转。

实验结果非常清晰：

• 团队表现急剧下降: 在较热房间里的团队，完成任务的成功率降低了约一半。
• 个体表现未受影响: 独自工作的学生在较热的房间里表现甚至略好一些，这符合以往的研究，即温度对个人工作的负面影响在更高温时才显现。
• 特定团队更脆弱: 混合性别或不同学年背景组成的团队，在高温下的合作表现受到的冲击最大。
• 合作意愿降低: 在炎热环境下的团队成员更有可能请求更换搭档。

对未来工作的启示

这项研究对于那些知识型工作岗位不断增多且同时面临气温上升挑战的国家（如印度和孟加拉国）具有重要意义。随着极端高温天气越来越普遍，维持经济的健康发展可能需要我们重新思考工作方式。

为了应对这一挑战，管理者可以考虑：

• 技术干预: 安装空调和空气净化器等设备来改善物理工作环境。
• 调整工作模式: 在气温较高时，优先安排个人任务；在天气凉爽时，再进行需要密切协作的团队任务。

最终，这项研究提醒我们，工作环境不仅影响个人，更深刻地影响着人与人之间的互动方式。确保人们能够舒适地协同工作，可能是维持未来生产力的关键。